درود، ما تو خونه دوتا تلفن داریم یکی پایین یکی بالا، تلفن بالا که برداشته میشه اینترنت قطع میشه تا وقتی گوشی گذاشته بشه،نکته اینه که سیمش مستقیم میره تو حیات و بدون اسپلیتر وصل میشه به سیم اصلی تلفن، به نظر شما مشکل از اینجاست ؟