مشکل با کارت تعویض شده ی آواژنگ ؛ بعد از چند هفته پیگیری ...

[mmroracle]

الان هم در نرم افزار مکس، سیستم به طور ناگهانی در هنگام کار نسبتا سبک، یهو ریست شد!! فن ها هم که غیر طبیعی کار میکرد..

[Avajang]

الان هم در نرم افزار مکس، سیستم به طور ناگهانی در هنگام کار نسبتا سبک، یهو ریست شد!! فن ها هم که غیر طبیعی کار میکرد..

سلام دوست عزیز
مورد شما را پیگیری میکنیم و نتیجه را خدمت شما اعلام می کنیم .
با تشکر

[Aliking7222]

سلام دوست عزیز
مورد شما را پیگیری میکنیم و نتیجه را خدمت شما اعلام می کنیم .
با تشکر

سلام بزرگوار.منم ک کارتمو بردم گارانتی و برام تعویض کردن.ولی جعبه کارت رو بهم ندادن!میشه با همکاراتون صحبت کنید ک جعبه کارت گرافیکمو بدن؟

[Avajang]

سلام بزرگوار.منم ک کارتمو بردم گارانتی و برام تعویض کردن.ولی جعبه کارت رو بهم ندادن!میشه با همکاراتون صحبت کنید ک جعبه کارت گرافیکمو بدن؟

سلام دوست عزیز
متاسفانه فکر نمیکنم درباره این جعبه کاری کرد . همون موقع باید وضعیت جعبه را به مسئول گارانتی اطلاع می دادید . باز برای شما سوال می کنم . اگر امکان داشت پیگیری می کنم .

[Avajang]

الان هم در نرم افزار مکس، سیستم به طور ناگهانی در هنگام کار نسبتا سبک، یهو ریست شد!! فن ها هم که غیر طبیعی کار میکرد..

سلام دوست عزیز
جوابیه قسمت فنی :
کارت های گرافیک گیگابایت و سیستم فنش جوری طراحی شده که یک قسمت از کارت گرافیک که گرم بشه مثلا مدار تغذیه فن اون قسمت فقط شروع به چرخیدن میکنه و بقیه فن یا فنها ثابت هستند ،اون مورد ریست شدن ناگهانی هم وقتی مادربرد نتواند بوت شود ، دور فن کارت گرافیک تا 100% میره و ربطی به کارت ندارد.
لطفا سایر قطعات همانند پاور و مادربرد خود را بررسی کنید .
با تشکر

[mmroracle]

سلام دوست عزیز
جوابیه قسمت فنی :
کارت های گرافیک گیگابایت و سیستم فنش جوری طراحی شده که یک قسمت از کارت گرافیک که گرم بشه مثلا مدار تغذیه فن اون قسمت فقط شروع به چرخیدن میکنه و بقیه فن یا فنها ثابت هستند ،اون مورد ریست شدن ناگهانی هم وقتی مادربرد نتواند بوت شود ، دور فن کارت گرافیک تا 100% میره و ربطی به کارت ندارد.
لطفا سایر قطعات همانند پاور و مادربرد خود را بررسی کنید .
با تشکر

سلام.
ممنون از پیگیری شما.

خب چه طوری هست که همیشه فقط همون یک فن تنها میچرخه؟ همیشه فقط همونجا گرم میشه؟ گذشته از این، همون فنی که همیشه تنها میچرخه صدای ریزی هم موقع کند شدن حرکتش میده! خب این یعنی اون فن مشکل داره دیگه. اگه مشکل صدا رو نداشت فرمایش شما قابل هضم بود. در هنگام کار توی نرم افزارهای گرافیکی این صدای ریز کمی ازار دهندست و همش این حس هست که کارت مشکل داره و نکنه یهو کلا باعث خسارت بشه به سیستم.
بعد هم مشکل ریست شدن ناگهانی زمانیه که در حال کار در نرم افزاری هستم که گرافیک در اون مشغوله. بعضی وقت فریز میشه، بعضی وقت هم صفحه آبی میاد و ارور irql_not_less_or_equal


و ضمنا همه ی اینها به کنار؛ چرا سریالهای هر دو دستگاه قدیم و جدید رو که در سایت میزنم میگه نامعتبر ؟! بنده کارتم تا نوامبر 2018 گارانتی داشت. مدیر بخش گارانتی هم تاکید کردن به من که گارانتی من پابرجاست.. ولی الان در سایت که چک میکنم مغایرت میبینم.

[Avajang]

سلام.
ممنون از پیگیری شما.

خب چه طوری هست که همیشه فقط همون یک فن تنها میچرخه؟ همیشه فقط همونجا گرم میشه؟ گذشته از این، همون فنی که همیشه تنها میچرخه صدای ریزی هم موقع کند شدن حرکتش میده! خب این یعنی اون فن مشکل داره دیگه. اگه مشکل صدا رو نداشت فرمایش شما قابل هضم بود. در هنگام کار توی نرم افزارهای گرافیکی این صدای ریز کمی ازار دهندست و همش این حس هست که کارت مشکل داره و نکنه یهو کلا باعث خسارت بشه به سیستم.
بعد هم مشکل ریست شدن ناگهانی زمانیه که در حال کار در نرم افزاری هستم که گرافیک در اون مشغوله. بعضی وقت فریز میشه، بعضی وقت هم صفحه آبی میاد و ارور irql_not_less_or_equal


و ضمنا همه ی اینها به کنار؛ چرا سریالهای هر دو دستگاه قدیم و جدید رو که در سایت میزنم میگه نامعتبر ؟! بنده کارتم تا نوامبر 2018 گارانتی داشت. مدیر بخش گارانتی هم تاکید کردن به من که گارانتی من پابرجاست.. ولی الان در سایت که چک میکنم مغایرت میبینم.

سلام دوست عزیز
ابتدا کارت را روی سیستم دیگه تست کنید .
اگر در زمان لود کامل فن ها هر سه کار نمی کنند حتما دوباره به گارانتی مراجعه کنید .اگر کار می کنند پس طبیعی هست .
سریال گارانتی هم چون سایت آواژنگ آپدیت نیست این مشکل پیش آمده و اگه مدیر آواژنگ گفتند گارانتی برقراره، یعنی همچنان برقرار است .
در مورد صفحه آبی، اگه از تمام قطعات مطمئن هست و اگه فکر میکنه مشکل از کارت گرافیک هست به گارانتی مراجعه کنید .
اما اگه مشکل فقط اون صدای کوچیک هست، بعید میدونیم گارانتی قبول کند. (اگر اون صدا Coil whine باشد )
در هر صورت کارت شما توسط کارشناس فنی باید از نزدیک بررسی شود .
با تشکر