هنگ کردن هنگام بالا آمدن ویندوز 7

[Computex]

سلام. دو تا راه حل میگم که توسط اون تقریبا میتونید بفهمید مشکل از کجاست:

برای اینکه مشکل رو بتونید تا حدود زیادی پیدا کنید ، همانند عکس زیر روی Start کلیک کرده و در قسمت Search گزینه ی Reliability رو نوشته و گزینه ی View Reliability History کلیک کنید. ( مطابق عکس زیر )

برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

با این کار پنجره ای همانند تصویر پایین برای شما باز خواهد شد. اما معنی این خط و سایر طبقه بندی ها چیست؟! روی نمودار خطی رو مشاهده می کنید. سمت راست نمودار اعداد 1 و 5 و 10 نوشته شده. به طور کلی هرچه این نمودار به عدد 10 نزدیک تر باشه ، معنیش اینه که ویندوز شما خوب داره کار میکنه و هرچه به 1 نزدیکتر باشه ، بدین معنی خواهد بود که ویندوز شما پایداری مناسبی نداره و باید عوض بشه یا مشکلاتش مرتفع بشه.

برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

در همون عکس بالا زیر نمودار ، یک طبقه بندی ملاحظه میکنید که به 5 طبقه تقسیم شده. به ترتیب از بالا به پایین این طبقات عبارتند از :
1. نصب یا پاک کردن نرم افزار ( Software (Un)Installs )
2. خرابی در برنامه ( Application Failure )
3. خرابی سخت افزاری ( Hardware Failure )
4. خرابی ویندوز ( Windows Failure )
5. خرابی متفرقه ( Miscellaneous Failure )

حالا شما می تونید با توجه به تاریخ ببینید خطای رخ داده که منجر به ریست شدن سیستم شده در چه سطحی از سیستم ( نرم افزار یا ویندوز یا درایور یا سخت افزار ) رخ داده و از این طریق قطعه ی معیوب رو پیدا کنید.

روش دوم که گزارش کاملتری رو به شما میده ، استفاده از Event Viewer هست. برای این پس از اولین ریست ناگهانی ، مطابق عکس زیر عمل کنید:

1.
برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

2.
برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

با باز کردن Event Viewer ، از پانل سمت چپ گزینه Application رو انتخاب کرده و از پنل سمت راست گزینه ی Filter Current Log … را انتخاب کنید ( مطابق عکس زیر )

برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

در پنجره ی باز شده در قسمت Logged گزینه ی Past 24 hour را انتخاب کنید ( در صورتی که کمتر از 24 ساعت از رخ دادن خطا گذشته باشه ) سپس در قسمت Event Level همانند عکس بالا گزینه های Critical و Error و Warning رو تیک زده و پنجره را تائید کنید. در اینجا میتوانید لیست برنامه هایی که در این مدت به خطا بر خورده اند ( نشان داده شده با ضربدر قرمز رنگ ) مشاهده کرده و با دبل کلیک روی هر کدام توضیح یا راهنمایی در رابطه با آن ببینید و یا کد خطا را برداشته و از طریق گوگل راه حلی برای آن در سایت مایکروسافت بیابید.
سپس دوباره از پانل سمت چپ گزینه سیستم رو هم انتخاب کرده و همان کارها رو برای اون انجام داده تا خطاهای رخ داده در سطح سیستم عامل را ملاحظه کنید.

برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

امیدوارم که مفید واقع بشه.

موفق باشید.