سلام

گمان میکنم منظور شما این بوده که مثلا نوت بوک خریداری فرموده بودید و هزینه ویندوز اورجینال پرداخت کردید و الان ویندوز مشکل پیدا کرده.

اگر اینگونه باشه باید خدمتتون عرض کنم که لایسنس اینگونه کامپیوترها روی ویندوز نصب شده نیست بلکه درون بایوس آنهاست.

به عبارتی شما هر ویندوزی که روی آنها نصب نمائید به صورت اتوماتیک جنیون شده و میتوانید از خدمات میکروسافت استفاده نمائید.
بله متاسفانه درایو ریکاوری هم ظاهرا آسیب دیده بود.
من مجبور شدم یک دی وی دی بزارم و ویندوز home نصب کنم و سریال را وارد کنم. الان کل ویندوز با ویندوزی که از روز اول خریدم یعنی فرق نداره؟
آیا فایل ها هم فرق دارند؟
راستی نمیشه ultimate نصب کرد با همین سریال? سپاس