کمک برای مشکل پرینتر

[bhf]

من یک پرینتر سه کاره سامسونگ دارم . مدتی است هنگام چاپ ، یک برگه بدنبال برگه اول از سینی وارد دستگاه میشود و موجب قفل شدن و اختلال در چاپ میگردد . انواع کاغذ را امتحان کردم ولی خبری نشد . لطفا کمک بفرمائید

[bhf]

بابا ..... هل من ناصرا ینصرنی ؟

[N@VID]

سلام :

احتمال داره چیزی وارده دستگاه شده باشه مثل پیچ یا میخ یا ...
سیم ها رو جد کن و بر عکسش کن و حسابی بتکونش !

[bhf]

N@vid عزیز سلام
طبق دستور شما عمل کردم ولی نتیجه نداد
مشکل اصلی این است که وقتی یک برگ میخواهم پرینت بگیرم برگ دوم را هم داخل میکشد ولی بین سیلندرها متوقف میشود و چراغ دستگاه قرمز میشود و باید کاغذ دوم را با دست بیرون بکشم
لطفا هرکسی میتواند کمکم کند
ممنون