عزیزم ببینید این همون طور که گفتم یا مشکل پورت و خط و سیم داره و یا درایور و یا مشکل سخت افزاری خودش....
برای اینکار که شما بخوای بفهمی مشکل داره یا نه باید ویندوز شناخته باشه...
بعدش این کارا را بکن :
1- برو توی کنترل پانل و گزینه ی مودم و تلفن را کلیک کن .
2- برو توی قسمت مودم .
3- روی Properties کلیک کن و بعدش روی Diagnostics و در آخرم روی Query Modem. فقط توجه داشته باش باید اون مودمی را که می خوای را انتخاب کنی .
ببین پی میشه خبرش را بده...
باتشکر شهریار