بالا نیاوردن هارد اکسترنال

[AMD>INTEL]

آقا هارد رو بردم گارانتی و یک هارد نو بهم دادند ولی در عین تعجب همین مشکل کپی کردن دوباره وجود دارد. دادم به کسی ببره در کامپیوترش امتحان کنه ولی در کامپیوترش اصلا بالا نیاورده است! و اینکه از گیرنده یک چیزی رو ضبط کردم و در کامپیوتر کپی کردم که کپی رو انجام داد ولی کپی کردن داخل هارد رو انجام نمی دهد.

این حجم فایل هست: http://uupload.ir/files/ph5z_image_2.jpg

ولی در عین اینکه این فایل داخل هارد وجود دارد ولی حجمش را نشان نمی دهد: http://uupload.ir/files/zkhb_image_1.jpg

آیا این طبیعی است که دو تا هارد نو, چنین مشکلی را داشته باشند؟

والا چه عرض کنم . این رو باید شرکت گارانتی دهنده پاسخ بده