درود.

قبلا هم این مشکل رخ داده؟ برای یک بار اتفاق نمیشه نظر خاصی داد.دستگاه داغ بود این اتفاق افتاد؟

در هر صورت شما باید صبر کنید و ببینید که در آینده باز هم این مشکل رخ میده یا خیر. اگر بازی می کنید با دستگاه سعی کنید همیشه از کول پد استفاده کنید.

برای تشخیص اینکه مشکل سخت افزاری میتونه باشه یا نرم افزاری پیشنهاد میکنم از یه توزیع لینوکس و یا دیسک لایو لینوکس هم استفاده کنید و بررسی کنید که این مشکل رخ میده یا خیر.
سلما تا امروز 2-3 باری شده
از این لپ تاپ زیاد کار نمی کشیدم
یک 2 هفته ای هست یکمی داریم باهاش کار میکنیم روزی 10 تا 12 ساعت
دما هم ماکسیمم 60 میشه
نه تو کار بازی نیستم. یعنی لپ تاپ این قدر بی بخار؟