کار نکردن usb ها

[AMD>INTEL]

دقیقا از روی universal serial bus controller رو تیک کنید و کاملا لیستش نمایان بشه .نوع ویندوزتون هم مشخص کنید .
با یک سیدی لینوکس لایو سیستم رو بوت کنید . ببینید توی لینوکس لایو قطعات usb شناخته میشه یا نه ؟
لپتاپ شما پورت usb 3.0 هم باید داشته باشه . اون رو تست کردید ؟

این موارد رو حتما انجام بده
1-اپدیت بایوس
2-رفتن به بایوس و load setup default
3-نصب مجدد ویندوز سون سرویس پک 1
4-دانلود درایورهای چیپست و Usb از سایت دل یا اینتل