هنگ ناگهانی n552vw

[mohsencg]

سلام. لپتاپ asus n552vw که اخیرا گرفتم خیلی ناگهانی تا الان 2 بار هنگ کرده. یکبار بعد از درومدن از استندبای هنگ کامل کرد و حتی صفحه نمایش هم روشن نشد و فقط صدای فن میومد و یکبار هم وقتی با یه نرم افزار خیلی معمولی داشتم کار می کردم یهو هنگ کامل کرد و مجبور شدم کلا لپتاپو خاموش کنم.
طی 20 روز کارکرد عادی این 2 هنگ اتفاق افتاده.
مشکل از چی میتونه باشه به نظر اساتید محترم؟

[AMD>INTEL]

بایوس اپدیت شده ؟
درایورها را اپدیت کردی؟

[mohsencg]

والا همین 20 روز پیش که لپتاپو خریدم آخرین درایورارو ریختم روش. البته آخرین آپدیتی که ایسوس از بایوس گذاشته تو سایتش خیلی قدیمیه و مال یک سالو نیمه پیشه. با این حال وقتی میخوام جایگزین ورژن فعلی کنم، پیام میده که قدیمی تر از ورژن فعلیه و انجام نمیده. در صورتی که جدیدتره!!! نمیدونم چرا

[AMD>INTEL]

شات اسکرین از وضعیت hwmonitor و وضعیت هارد با hd senitel از قسمت overview

[mohsencg]

با این پیام بایوس رو آپدیت نمیکنه، درصورتی که درایور فعلی قدیمیتر از ورژن دانلودی هست. از طریق تنظیمات ستاپ هم همین پیامو میده
Untitled-1.jpg

اینم تصاویر دیگه که خواستین

[AMD>INTEL]

با این پیام بایوس رو آپدیت نمیکنه، درصورتی که درایور فعلی قدیمیتر از ورژن دانلودی هست. از طریق تنظیمات ستاپ هم همین پیامو میده
Untitled-1.jpg

اینم تصاویر دیگه که خواستین

تست سرعت با hdtune بگیرید
نشد نصب ویندوز مجدد و فقط نصب درایورهای به روز
من به شدت به اون درایو 120 گیگی مشکوکم اگر ویندوز روی اون هست .

[mohsencg]

بله ویندوز روی ssd 128 هست
چرا بهش مشکوک شدین؟ تستش که خوب بود به نظر؟!

میتونم بپرسم که چرا بایوس به ورژن جدید به روز نمیشه؟!

انواع تستهارو گرفتم
2017-08-19 00_52_23-.png
2017-08-19 01_04_41-My Passport (E_).png
2017-08-19 01_05_40-My Passport (E_).png
2017-08-19 01_09_13-My Passport (E_).png

[AMD>INTEL]

بله ویندوز روی ssd 128 هست
چرا بهش مشکوک شدین؟ تستش که خوب بود به نظر؟!

میتونم بپرسم که چرا بایوس به ورژن جدید به روز نمیشه؟!

انواع تستهارو گرفتم
2017-08-19 00_52_23-.png
2017-08-19 01_04_41-My Passport (E_).png
2017-08-19 01_05_40-My Passport (E_).png
2017-08-19 01_09_13-My Passport (E_).png

اینطور هنگ های رندوم عموما برای درایوی هست که روش ویندوز است . خیلی از مشکلات مثل ایراد برد تو این برنامه ها نشون دده نمیشه
اون دو تا بایوس هم مشابه هستند

[mohsencg]

اینطور هنگ های رندوم عموما برای درایوی هست که روش ویندوز است . خیلی از مشکلات مثل ایراد برد تو این برنامه ها نشون دده نمیشه
اون دو تا بایوس هم مشابه هستند

الان می فرمایید چکار کنم؟ با گارانتی تماس بگیرم یا کاری نمیکنن اونا هم و باید تحملش کرد!؟

[AMD>INTEL]

الان می فرمایید چکار کنم؟ با گارانتی تماس بگیرم یا کاری نمیکنن اونا هم و باید تحملش کرد!؟

بله باهاشون هماهنگ کنید و با ذکر توضیح براشون ارسال کنید