سلام وقت بخیر خسته نباشید

یه لپ تاپ Hp Pavilion g6 داریم اما بعضی از دکمه های کیبورد به درستی کار نمیکنند

مثلا وقتی بک اسلش میزنم ، علامت * چاپ میکنه و عمل حذف رو انجام نمیده

مثلا وقتی Space رو میزنم ، عدد 5 رو به همراه فاصله چاپ میکنه

به نظر شما مشکل از کجاست؟ آیا نیاز به تعویض کیبورد می باشد ؟ امکان این هست نرم افزاری حل بشود

ممنون