پرینترم پرینت نمیگیره(حل شده )

[Reza Eshraghi]

مثل همیشه که پرینت میگرفتم ، دیروز اومدم پرینت بگیرم دیدم پیغام sleeping mode میده که ینی پرینترت رفته رو حالت اسلیپینگ
تا اومدم سر در بیارم اسلیپینگ چیه دیدیم دیگه اون پیغام رو نمیده و میگه پورت قابل شناسایی نیست
حالا دیگه هیچ پیغامی نمیده . فقط میبینم که پرینت نمیگیره. نه عکس . نه ورد . نه پی دی اف . نه تست پیج
موقع ادد کردن پرینتر ، مدل رو از لیستی که ویندوز در اختیارم قرار میده انتخاب میکنم و ادد میکنم
موقع اسکن کردن هم اصلا انگار یو اس بی رو به سیستم وصل نکردم. هیچ واکنشی نشون نمیده
دو تا سیستم داریم. یکی ویندوز اکس پی و یکی سون
اول رو سون این مشکل پیش اومد و با اکس پی میتونستم پرینت بگیرم. فرداش دیدم اکس پی هم پرینت نمیگیره

این مدل توقف تولید شده !
احتمال اینکه مشکل از برد دستگاه باشه زیاده .
گارانتی ازش باقی مونده ؟