مشکل عجیب با کارت صدای لپ تاپ

[AMD>INTEL]

سلام
من تازه یک لپ تاپ HP omen gaming خریدم
دیدم صدا نداره و درایورش(realtek) رو از سایت hp و طبق ورژن لپ تاپ و ویندوز دانلود کردم. دو سه دقیقه اوکی بود دوباره صدا قطع شد و وقتی دیوایس منیجر رو باز کردم دیدم انگار کارت صدا نصب نیست!
دوباره نصب کردم و پنج دقیقه خوب بود و مجددا قطع شد.
برای بار سوم بعد از نصب از تنظیمات پنل تنظیمات صدا که لیست دیوایس های خروجی داره رو باز کردم و یهو دیدم بعد چند دقیقه اسم درایور از لیست حذف شد!

سلام
اگر قبل از نصب درایور از سایت HP از نرم افزارهای اتو درایور مثل درایور پک استفاده کردید . حتما ویندوز را مجدد نصب کنید .
درایورهای چیپست و ... اپدیت شده از سایت نصب کنید
این کار را انجام بدید اگر باز مشکل بود مشکل سخت افزاری و ایراد از برد دستگاه است .