مشکل نشناختن هارد

[daran]

سلام.
هارد اکسترنال WD My passport دارم كه باز نمیشه. دو هفته پيش خريدم. كلا به دو تا كامپيوتر زدم. رمز براش گذاشتم و بعد از اولين بار كه خواستم استفاده كنم رمز وارد كردم اما باز نشد.
به یک کامپیوتر دیگه هم وصلش کردم، بازم نشناختش.
چراغش روشن میشه.توی دیوایس & پرینترز هم نشونش میده ....اما باز هم باز نشد.
نه ضربه ای خورده نه فایل ویروسی ای واردش شده.
توي disk management به صورت unallocated هست. با كليك راست هم فقط گزينه هاي new partition و properties و help رو نشون ميده.