فکر نمیکنم ربطی به هارد داشته باشه،با پلیر های مختلف فایلها رو تست کنید،اینکه میگید صدا داره ولی تصویر نداره شاید به خاطر این باشه که کودک تصویری مورد نیاز برای باز کردن اون فایل نیست یا پلیر درست کار نمیکنه،با یه پلیر که از صحت عملکردش مطمئن هستید تست کنید،یه چیزی مثل km player