خیلی بعید میدونم مشکل از ویروس باشه چون همانطور که فرمودید ویروس نمیتونه باعث دیسکانکت شدن دیوایس بشه

پیشنهاد میکنم هارد را روی یک سیستم دیگه هم تست بفرمائید

متاسفانه اکثر این مدل هاردها از کنترلر آنبرد بهره میبرند

اگر از کنترلر ساتا و یک برد جدا استفاده میکردند میتونستیم هارد را مستقیما به مادربرد وصل کرده و اطلاعات را کپی کنیم

در ضمینه حل مشکل شما متاسفانه تجربه بنده کافی نیست ، اگر دوستان دیگه تجربه مشابه ندارند فکر میکنم هارد را باید به تعمیرگاه یا بخش گارانتی ببرید
آقا نیما من داخل باکس هارد را نگاه کردم و بقول بعضی از دوستان داخل باکس یک هارد 2.5 هست که میگن پورت ساتا داره فقط من بلد نیستم یک هارد را جدا گانه با ساتا به لبتاپ وصل کنم در این رابطه کمی راهنمایی کنید واگر کابل بخصوصی می خواهد لطفا تصویر آنرا نیز مرقوم فرمایید.آیا فکر می کنید اینطوری بتوانم حداقل اطلاعاتم را بازیابی کنم.