عدم شناسایی هارد اکسترنال نو WD My Pass

[AMD>INTEL]

سلام عکس از دیوایس منیجر آپلود شد pic1.jpgpic2.jpg

اینطوری هست ولی اینطوری نمی مونه یک 2 دقیقه بعد از اتصال که اینطوری هست عوض میشه و تبدیل میشه به Unknown USB Device و این ارور رو هم داخلش میدیه
Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

A request for the USB device descriptor failed.

روی سیستم دیگه تست کردید ؟
به پورتهای پشت کیس متصل کردید یا پورت های جلوی کیس

[problem]

روی سیستم دیگه تست کردید ؟
به پورتهای پشت کیس متصل کردید یا پورت های جلوی کیس

سلام بله روی 4 تا سیستم تست کردم روی هیچ کدوم اجرا نمیشه ... مثلا روی xbox one تست کردم .. وقتی هاردی وصل بشه خود xbox شناساییش میکنه و میره برای فرمت اما اینو اصلا هیچ نشناختش ... روی مک بوک وصل کردم اصلا نشناختش ... روی 2 تا پی سی ویندوز 10 تست کردم که همون حالت های بالاست ... فکر میکنم خرابه ! نظر شما چیه؟

[AMD>INTEL]

سلام بله روی 4 تا سیستم تست کردم روی هیچ کدوم اجرا نمیشه ... مثلا روی xbox one تست کردم .. وقتی هاردی وصل بشه خود xbox شناساییش میکنه و میره برای فرمت اما اینو اصلا هیچ نشناختش ... روی مک بوک وصل کردم اصلا نشناختش ... روی 2 تا پی سی ویندوز 10 تست کردم که همون حالت های بالاست ... فکر میکنم خرابه ! نظر شما چیه؟

بله باید بفرستید برای گارانتی

[problem]

بله باید بفرستید برای گارانتی

بعد این الان به چه شکلی هست ؟ آدم یک هارد نو خریده باید هارد نو رو بفرسته گارانتی ؟ یا باید قاعدتا برگشت محصول بزنیم و فروشنده یک هارد دیگه بده؟

[AMD>INTEL]

بعد این الان به چه شکلی هست ؟ آدم یک هارد نو خریده باید هارد نو رو بفرسته گارانتی ؟ یا باید قاعدتا برگشت محصول بزنیم و فروشنده یک هارد دیگه بده؟

بستگی به فروشنده و زمانی هست که از خرید شما گذتشه . اگر بیش از 48 ساعت بگذره باید ببرید گارانتی

[problem]

بستگی به فروشنده و زمانی هست که از خرید شما گذتشه . اگر بیش از 48 ساعت بگذره باید ببرید گارانتی

سلام من دیشب خریدم ! آیا توی این موارد که کمتر از 48 ساعت هم هست فروشنده باید جنس رو پس بگیره ؟ یا میتونه بگیره میتونه نگیره ؟

[AMD>INTEL]

سلام من دیشب خریدم ! آیا توی این موارد که کمتر از 48 ساعت هم هست فروشنده باید جنس رو پس بگیره ؟ یا میتونه بگیره میتونه نگیره ؟

بستگی به فروشنده دارد . خیلی نمیشه قاطع گفت صد در صد این کار را انجام بدهد