لطفا با دقت کارهایی که عرض می کنم رو انجام بدید تا مشکلتون به کلی برطرف بشه.
به اینترنت وصل بشید.
ابتدا وارد Device Manager بشید، قسمت Display Adapters رو گسترش بدید ، حالا روی کارت گرافیکی که روی سیستمتون نصبه راست کلیک کنید و Update Driver Software رو انتخاب کنید. بعد در پنجره باز شده روی Search Automatically for updated driver software کلیک کنید. اگر دستگاهتون دو تا کارت گرافیک داره این کار رو برای هر دوشون انجام بدید.
*اما به احتمال زیاد مشکلتون با این کار حل نخواهد شد*
مجددا وارد Device Manager بشید و قسمت Display Adapters رو گسترش بدید ؛ حالا روی کارت گرافیکی که روی سیستمتون نصبه راست کلیک کنید و Update Driver Software رو انتخاب کنید. اما این بار روی Browse my computer for driver software کلیک کنید. در پنجره باز شده روی Let me pick from a list of device drivers on my computer کلیک کنید. حالا توی صفحه باز شده توی لیست بگردید دنبال Microsoft basic display adapter اگر پیداش نکردید برگردید به Device Manager و روی اون یکی کارت گرافیکتون راست کلیک کنید و این مراحل رو دنبال کنید. وقتی پیداش کردید روش کلیک کنید و بعد Next رو بزنید و صبر کنید تا درایور آپدیت بشه. بعد از آپدیت شدنش حتما یه بار سیستم رو ری استارت کنید. حالا باید مشکلتون حل شده باشه؛ درست میگم؟
دوست عزیز روش شما رو متوجه نشدم .
یک توضیح دقیق میدم

در لپتاپ هایی که دو گرافیک دارند ابتدا درایور چیپست نصب میشه بعد درایور اینتل رو اجرا و نصب میکنید . سیستم رو ریستارت میکنید . بعد درایور دوم که یا NVIDIA یا AMD هست رو نصب میکنید .
خودشون اتوماتیک نصب میشن و نیاز به کارهایی که گفتی نیست .