سلام .....
مشخصات سیستم
ابتدا رم دستگاه را به صورت بوتیبل با برنامه PASSMARK MEMTEST تست کنید و همچنین مشخصات سیستم دقیق ذکر کنید
سلام
ببخشید اگر اشتباه جای هست چون با موبایلم ...

مورد اول که فرمودین اصلا ویندوز اجازه کار نمیده و به اصطلاح قفل هست

Enterprise
Version 10.0.10586 Build 10586
System Manufacturer Dell Inc.
System Model Inspiron N5110
System Type x64-based PC
System SKU To be filled by O.E.M.
Processor Intel(R) Core(TM) i3-2330M CPU @ 2.20GHz, 2200 Mhz, 2 Core(s), 4 Logical Processor(s)
BIOS Version/Date Dell Inc. A11, 13/05/1391
SMBIOS Version 2.6
Embedded Controller Version 1.01
BIOS Mode Legacy