مشکل CPU Throttling بدون هیچ دلیلی.

[amir.reza487]

با سلام و وقت‌بخیر
تقریبا نزدیک یک هفته‌ست با کامپیوتر بازی که می‌کنم بعد چندین دقیقه یا برنامه سنگین اجرا می‌کنم CPU Throttling فعال میشه و maximum frequency با ۱۶ درصد توی Resource monitor اعمال می‌کنه و بازی لگ میشه، از بازی هم خارج میشم حل نمیشه و کامپیوتر به زور یک مرورگر باز میکنه.
سرعت سی‌پی‌یو از 3.20 GHz به 500 MHZ میرسه و درست هم نمیشه تا ریستارت کنم.
گاهی هم پشت هم فعال غیرفعال میشه، یعنی دو دقیقه بازی لگه دو قیقه اوکیه.
دمای سی‌پی‌يو هم اوکیه نزدیک ۵۰.
هیچ دلیل منطقی واسه این اتفاق وجود نداره.

همه کاری هم امتحان کردم تا الان درست نشده. کامپیوتر تمیز کردم، ویندوز کلین انیستال کردم، خمیر سیلیکون عوض کردم، بایوس آپدیت کردم، درایورا آپدیت کردم و... .
اورکلاک هم نکردم.

ممنون میشم اگر راهنمایی یا کمکی از دستتون بر میاد بکنید.

AMD Ryzen 5 1600
MSI B350 Gaming Pro Carbon
Nvidia GeForce GTX 1060
Green GP550A-Uk
Geil 16 GB
SSD 250 GB

[SajjadKhati]

سلام
بذارید دوستان بیان کمک کنن .
ولی تا اون موقع ، چک کنید که power option تون روی performance تنظیم هست یا نه . اگه نیست ، روی performance بذارید .
برای ویروس هم چک کنید . مخصوصا کرک نرم افزار و مخصوصا کرک بازی ها (همچنین خود بازی ها و نرم افزارها) .
آخرین نسخه از ویندوز (ویندوز 10) و برنامه ها و درایورها را نصب کنید.

[amir.reza487]

سلام
بذارید دوستان بیان کمک کنن .
ولی تا اون موقع ، چک کنید که power option تون روی performance تنظیم هست یا نه . اگه نیست ، روی performance بذارید .
برای ویروس هم چک کنید . مخصوصا کرک نرم افزار و مخصوصا کرک بازی ها (همچنین خود بازی ها و نرم افزارها) .
آخرین نسخه از ویندوز (ویندوز 10) و برنامه ها و درایورها را نصب کنید.

روی high performance تنظیم شده، واسه ویروس و بد افزار چندین برنامه نصب کردم اسکن کردم چیزی پیدا نکرد و چیز مشکوکی هم نیست که منابع کامپیوتر رو مصرف کنه.
ویندوز رو کامل کلین انیستال کردم و هارد فرمت شده بود اما مشکل حل نشد‌. ویندوز آپدیت و درایورها هم همه نصب.

[SajjadKhati]

همچنین مطمئنید که cpu یا مخصوصا مادربرد یا پاورتون از لحاظ سخت افزاری مشکلی ندارن؟

------------------------------

بایوس را به تنظیمات پیش فرض یا کارخونه برگردونید ببینید درست میشه؟ (اگه قبلا این کار را کردید ، مجددا حتما دوباره انجام بدید و بررسی کنید) .

بعد اینکه آیا این مشکل ، از زمان خاصی تا حالا پیش اومد؟
یعنی قبلا که این مشکل وجود نداشت . درسته؟

اگه آره ، فکر کنید که از اون زمان تا حالا ، چی کار کردید؟ فرضا برنامه ای جدید نصب کردید؟ بایوس را آپدیت کردید؟ چی کار کردید؟

[amir.reza487]

همچنین مطمئنید که cpu یا مخصوصا مادربرد یا پاورتون از لحاظ سخت افزاری مشکلی ندارن؟

------------------------------

بایوس را به تنظیمات پیش فرض یا کارخونه برگردونید ببینید درست میشه؟ (اگه قبلا این کار را کردید ، مجددا حتما دوباره انجام بدید و بررسی کنید) .

بعد اینکه آیا این مشکل ، از زمان خاصی تا حالا پیش اومد؟
یعنی قبلا که این مشکل وجود نداشت . درسته؟

اگه آره ، فکر کنید که از اون زمان تا حالا ، چی کار کردید؟ فرضا برنامه ای جدید نصب کردید؟ بایوس را آپدیت کردید؟ چی کار کردید؟

چطور چک کنم سلامت سخت افزار رو؟ آخه اورکلاک یا حرکت خاصی نزدم که آسیب ببینه!
کامپیوتر ۳ سال دارم عالی کار می‌کرد یک هفته‌ست حدودا این مشکل پیش اومده.

اتفاقا باطری مادربرد در آوردم سه روز پیش و بایوس ریست شد به نظر میومد مشکل حل شده بود ولی دوباره بعد یک روز تقریبا دوباره همونطور شد. دوباره هم امتحان کردم نتیجه همین بود.
نه هیچ کار عجیب غریبی نکردم و برای خودمم هم خیلی عجیبه یک دفعه چرا این مشکل پیش اومده.

MSI هم سایت چک کردم آپدیت جدید بایوس داده شانس نسخه بتا هست و اون هم جرأت نمی‌کنم امتحان کنم.

[SajjadKhati]

چه آنتی ویروسی نصب کردین؟
معتبر و به روز با اسکن کامل باشه (حتی اسکن رم و سکتورهای بوت و روت کیت ها را هم اسکن کنید) .

-------------------------------------

از این روند یه بار فیلم بگیرید و بذارید اینجا ، شاید بشه نکاتی را متوجه شد .
یعنی وقتی از این لحاظ مشکلی نیست ، هم task manager (هر دو سربرگِ اول) و هم resource monitor (سربرگ cpu) را اجرا کنید و ازشون فیلم بگیرید .
این دو برنامه تا آخر باز باشن .
بعد برنامه ای یا کاری که باعثِ این مشکل میشه را انجام بدین و بعد همون دو برنامه که باز بود (هم task manager (هر دو سربرگِ اول) و هم resource monitor) را مجددا ازشون فیلم بگیرید .
این طوری ، شاید بشه نکاتی را متوجه شد .

[amir.reza487]

چه آنتی ویروسی نصب کردین؟
معتبر و به روز با اسکن کامل باشه (حتی اسکن رم و سکتورهای بوت و روت کیت ها را هم اسکن کنید) .

-------------------------------------

از این روند یه بار فیلم بگیرید و بذارید اینجا ، شاید بشه نکاتی را متوجه شد .
یعنی وقتی از این لحاظ مشکلی نیست ، هم task manager (هر دو سربرگِ اول) و هم resource monitor (سربرگ cpu) را اجرا کنید و ازشون فیلم بگیرید .
این دو برنامه تا آخر باز باشن .
بعد برنامه ای یا کاری که باعثِ این مشکل میشه را انجام بدین و بعد همون دو برنامه که باز بود (هم task manager (هر دو سربرگِ اول) و هم resource monitor) را مجددا ازشون فیلم بگیرید .
این طوری ، شاید بشه نکاتی را متوجه شد .

آخرین malwarebytes بود که نصب کردم چیزی پیدا نکرد. و فیلم هم چشم اگر کامپیوتر یاری کنه میگیرم.

[SajjadKhati]

چک کردن مادربرد و cpu و پاور را نمیدونم . از بقیه ی دوستان بپرسید که چجوری میشه از سلامت کامل این 3 قطعه آگاه شد .

malwarebytes که نشد آنتی ویروس قدرتمند .
یه قدرتمند نصب کنید .

فقط یه بازی را اگه اجرا کنید و بعد از اون این اتفاق میافته مگه؟
یعنی مستقیما با نرم افزارها کار کنید ، این اتفاق نمیافته؟
یا اینکه یه بازیِ دیگه را اجرا و بعد با نرم افزارها کار کنید ، چطور؟

[amir.reza487]

چک کردن مادربرد و cpu و پاور را نمیدونم . از بقیه ی دوستان بپرسید که چجوری میشه از سلامت کامل این 3 قطعه آگاه شد .

malwarebytes که نشد آنتی ویروس قدرتمند .
یه قدرتمند نصب کنید .

فقط یه بازی را اگه اجرا کنید و بعد از اون این اتفاق میافته مگه؟
یعنی مستقیما با نرم افزارها کار کنید ، این اتفاق نمیافته؟
یا اینکه یه بازیِ دیگه را اجرا و بعد با نرم افزارها کار کنید ، چطور؟

معمولا بازی‌ (هر بازی) که اجرا می‌کنم این مشکل پیش میاد اما شده هم وقتی مرورگر چند صفحه پشت هم با ویژوال استودیو باز می‌کنم همین مشکل پیش بیاد.
از بازی هم که خارج میشم اتفاقی نمیفته و درست نمیشه گاهی شانسی یک دفعه درست میشه دوباره خراب میشه همینطور فعال غیر فعال میشه.
آنتی ویروس هم کسپراسکای هم زدم خبری نبود.

[AMD>INTEL]

سلام
دمای پردازنده را اعلام کنید
همچنین نوع خنک کننده را بنویسید
احتمالا نیاز به نصب مجدد خنک کننده و تعویض خمیر سیلیکون دارید