پرینترم پرینت نمیگیره(حل شده )

[myname111]

با سلام
داکیومنت وارد صف میشه
وضعیت پرینتر هم آنلاینه
ولی پرینت نمیگیره . اسکن هم نمیکنه
samsung scx-4623FH
حذف کردم دوباره ادد کردم بازهم نشد

[AMD>INTEL]

ورژن ویندوز ؟
درایور جدید رو ازسایتش دریافت کردید؟

[علی حسنی]

اگه بعد نصب این اتفاق براش افتاده و پرینتی نگرفتید مشکل از درایورتون هست و باید عوض کنید در غیر این صورت مشکل از برنامه یا ویندوزتونه .

[Reza Eshraghi]

با سلام
داکیومنت وارد صف میشه
وضعیت پرینتر هم آنلاینه
ولی پرینت نمیگیره . اسکن هم نمیکنه
samsung scx-4623FH
حذف کردم دوباره ادد کردم بازهم نشد

سلام
فقط سند رو پرینت نمی گیره یا حتی Test Page هم پرینت نمی گیره ؟

[myname111]

مثل همیشه که پرینت میگرفتم ، دیروز اومدم پرینت بگیرم دیدم پیغام sleeping mode میده که ینی پرینترت رفته رو حالت اسلیپینگ
تا اومدم سر در بیارم اسلیپینگ چیه دیدیم دیگه اون پیغام رو نمیده و میگه پورت قابل شناسایی نیست
حالا دیگه هیچ پیغامی نمیده . فقط میبینم که پرینت نمیگیره. نه عکس . نه ورد . نه پی دی اف . نه تست پیج
موقع ادد کردن پرینتر ، مدل رو از لیستی که ویندوز در اختیارم قرار میده انتخاب میکنم و ادد میکنم
موقع اسکن کردن هم اصلا انگار یو اس بی رو به سیستم وصل نکردم. هیچ واکنشی نشون نمیده
دو تا سیستم داریم. یکی ویندوز اکس پی و یکی سون
اول رو سون این مشکل پیش اومد و با اکس پی میتونستم پرینت بگیرم. فرداش دیدم اکس پی هم پرینت نمیگیره

[AMD>INTEL]

مثل همیشه که پرینت میگرفتم ، دیروز اومدم پرینت بگیرم دیدم پیغام sleeping mode میده که ینی پرینترت رفته رو حالت اسلیپینگ
تا اومدم سر در بیارم اسلیپینگ چیه دیدیم دیگه اون پیغام رو نمیده و میگه پورت قابل شناسایی نیست
حالا دیگه هیچ پیغامی نمیده . فقط میبینم که پرینت نمیگیره. نه عکس . نه ورد . نه پی دی اف . نه تست پیج
موقع ادد کردن پرینتر ، مدل رو از لیستی که ویندوز در اختیارم قرار میده انتخاب میکنم و ادد میکنم
موقع اسکن کردن هم اصلا انگار یو اس بی رو به سیستم وصل نکردم. هیچ واکنشی نشون نمیده
دو تا سیستم داریم. یکی ویندوز اکس پی و یکی سون
اول رو سون این مشکل پیش اومد و با اکس پی میتونستم پرینت بگیرم. فرداش دیدم اکس پی هم پرینت نمیگیره

کابل رو عوض کنید .

[myname111]

دوست عزیز اگه کابل مشکل داشت ، چطور داکیومنت میره تو صف؟

[AMD>INTEL]

دوست عزیز اگه کابل مشکل داشت ، چطور داکیومنت میره تو صف؟

دیتا باید بصورت کامل منتقل بشه تا کار پرینت به درستی انجام بشه .

[myname111]

یه توضیح دیگه هم بدم اینکه وقتی اسناد داخل صف پرینت رو نگاه میکنم ( که فایلهای مختلف رو برای پرینت امتحان کردم : اعم از تصویر و پی دی اف و ...) ، خب توی این لیست هر فایل باید آیکون خودش رو داشته باشه . ولی درست مثل موقعی که نوع فایل قابل شناسایی نیست ، این فایلها هم آیکون مختص خودشون رو ندارن

[AMD>INTEL]

یه توضیح دیگه هم بدم اینکه وقتی اسناد داخل صف پرینت رو نگاه میکنم ( که فایلهای مختلف رو برای پرینت امتحان کردم : اعم از تصویر و پی دی اف و ...) ، خب توی این لیست هر فایل باید آیکون خودش رو داشته باشه . ولی درست مثل موقعی که نوع فایل قابل شناسایی نیست ، این فایلها هم آیکون مختص خودشون رو ندارن

چند تا کار انجام بدید .
1-نصب ویندوز که تا به حال درایور پرینتر نصب نشده باشه
2-تعویض کابل با نوع شیلدار
3-دریافت درایور به روز شده از سایت سامسونگ