راهنمایی برای دستگاه های خانگی

با سلام..دوستان یک dvd خانگی داریم...سی دی که داخلش میزاریم نمیگیره و درب ش میره و میاد بیرون..سی دی LOAD نمیشه به عبارتی..مشکل ازکجاست؟؟

ایرادهای متفاوتی میتونه باشه مشکل اپتیک یا حتی مکانیکال دستگاه . باید بفرست پیش تعمیرکار صوتی و تصویری