محصولات مرجوعی یا ریفربیشد چه هستند؟
1. اجناسی که توسط کاربران عودت داده شده اند. این نمونه محصولات ممکن است به دلایل مختلفی برگردانده شده باشند. مثل این که کاربر، فقط در مورد خرید خود تجدید نظر کرده است. در بعضی از کشورها، مشتری این امکان را دارد که تا مدت مشخصی پس از خرید، کالا را پس داده یا با مدل دیگری عوض کند. در این موارد مراکز فروش، کالای مرجوعی را با تخفیف و به عنوان کالای ریفربیشد عرضه می کنند. (البته این مورد برای چاپگرها و اسکنرها بسیار مشکل زاست)
STAMP.jpg
2.محصولاتی که در مرحله ی تولید دچار نقص شده اند و یا دارای خط و خش و نقایص ظاهری گهگاه کوچک و جزئی شده اند، نیز در رده ی محصولات ریفربیشد قرار می گیرند.
3.محصولاتی که بصورت مازاد و به مدت طولانی در انبار مانده و به فروش نرفته اند. (هنگامی که مدلها از رده خارج شوند و مدلهای جدید جایگزین شوند)
4.در شرایطی که در هنگام حمل کالا، به کالا آسیب هایی وارد شده باشد؛ شرکت سازنده ی کالا، اجناس را تعمیر کرده و کالا را به عنوان کالای ریفربیشد به بازار عرضه می کند.
5.اجناس ویترینی نیز در دسته ی کالاهای ریفربیشد قرار می گیرند. غالبا نمایندگی های فروش، کالاهای ویترینی را با تخفیفات زیادی و به عنوان ریفربیشد می فروشند. این تخفیفات به این دلیل است که جعبه ی دستگاه باز شده و احتمال وجود تعداد کمی خش روی دستگاه وجود دارد. به دلیل اینکه بیشتر کالاها مستقیما از بخش نمایش به بخش فروش منتقل می شوند؛ فروشگاه ها معمولا کالا را دوباره به جعبه بر می گردانند و به کاربر تحویل می دهند.
کالاهای ریفربیشد با وارانتی (خدمات پس از فروش) محدود عرضه می شوند و معمولا دارای حداکثر 2تا 3 ماه ضمانت هستند، در حالی که گارانتی کالای اصل 1 ساله و گاهی نیز چند ساله است. اما اخیرا خدماتی نیز مشابه کالای اصل توسط بعضی از فروشگاه ها و یا وبسایت هایی خاص که ارزش رسمی و قانونی ندارند در بازار کشورمان به وفور دیده می شود.
متاسفانه این محصولات در کشور ما زیاد شده اند. این مسئله به این دلیل است که کشورهای جهان سومی یا در حال توسعه، بازار خوبی برای این نوع کالا هستند. این کالا ها که اغلب به صورت قاچاق وارد کشور می شوند با عنوان کالای آکبند و اصلی به وسیله ی افراد سودجو (عمدتا به مشتریان کم اطلاع یا بی اطلاع) به فروش میرسند. همچنین این افراد برای این اجناس، هیچ گارانتی معتبری ارائه نمی دهند. البته حتی در صورت ارائه ضمانت نیز، این کالا از ارزش و کیفیت بسیار کمتری نسبت به کالای اصلی برخوردار است.
ایران، بهشت کالاهای مرجوعی
بازار ماشین های اداری و لپ تاپ، این اواخر مملو از این اجناس ارزان قیمت شده است. که اگر چه طبق اعلام فروشندگان آنها از لحاظ کیفیت و قابلیت چیزی از نمونه های گران قیمت موجود در بازار کم ندارند، اما طبق نظر فعالان بازار؛ این کالا ها از جمله اجناس ایراد داری هستند که به کارخانه ی سازنده مرجوع شده و کمپانی مادر پس از رفع عیب، آنها را مجددا با قیمت بسیار پایین تر(تقریبا نصف قیمت) نسبت به کالای اصلی و آکبند به بازار عرضه می کند. این کالاها در بازار کشورهای در حال توسعه بوفور یافت می شوند.
این محصولات وارد بازار کشور شده اند و از آنجایی که شناسایی آنها برای مصرف کننده مشکل است و از طرفی برخی از مصرف کنندگان اصلا از وجود چنین محصولاتی در بازار بی اطلاع اند، این محصولات به اسم کالای آکبند و بدون ایراد به فروش می رسند.
راه چاره چیست؟ از کجا بفهمیم؟
یکی از راه های شناسایی کالای ریفربیشد، برچسب زرد یا قرمزی است که در پشت کالا وهمچنین روی جعبه ی آن زده شده است که روی آن نوسته شده است: ریفربیشد. البته در بیشتر موارد فروشنده ها این برچسب ها را از بین می برند تا به آسانی قابل شناسایی نباشد.
راه بعدی برای شناسایی ...
یادداشت کردن شماره سریال و وارد کردن آن در سایت سازنده است. بیشتر برند ها به این وسیله ریفربیشد بودن و یا نبودن کالا را به شما گزارش می دهند. البته فروشندگان برای این مورد نیز راه چاره دارند به طور مثال در برخی شرکتهای عرضه کننده سرور، سریال محصولات اصلی بر روی قطعات ریفربیشد کپی می گردند.
Bookmarks