پاسخ: شکایت از شرکت آواژنگ
نقل قول:
سلام - خوشحالم علی عزیز بابت برطرف شدن مشکلتان. محتوای اولین پست شما با پست شماره ی 8، قابل مقایسه نیست!!
بنده در فیس بوک بودم که شما رو به اینجا ارجاع دادم! خیلی ناراحت و عصبی بودید که به لطف مسئولین محترم آواژنگ، آبی بود که بر آتش ریخته شد! :D
انشالله که مبارکتون باشه و به سلامتی استفاده کنید.
تشکر ویژه ی بنده هم از مسئولین عزیز و زحمت کش آواژنگ که سربلند نزد کاربرشان، بیرون آمدیم. :)
خوشحالی بعدی بنده بابت این بود که از طریق آشنایی در پیج آواژنگ فیس بوک و ارجاع دادن به اینجا، مشکلتون حل شد که البته مسئولین اصلی و رسمی آواژنگ تمایلی به پیج داشتن در این سایت پر بازدید اجتماعی ندارند. اما از اینکه از طریق شبکه ی اجتماعی فیس بوک سبب خیر شدیم، جای بسی شکر داره. :)
امیدوارم که روزی اینگونه تغییر نگرش مثبت برای عزیزان آواژنگی فراهم شود و البته جناب مهندس رضایی که ارادت خاصی نسبت به ایشون داریم. قبلاً هم ما رو شرمنده کرده بودن! اینبار هم کاربر ارجاعی بی ایشان، بی پاسخ نماند.
درود بر حسام عزیز
ممنون از شما برای راهنماییتون. همچنین تشکر مجدد از مسئولین بخشهای مربوطه شرکت آواژنگ برای ایجاد e-support .
پاسخ: شکایت از شرکت آواژنگ
نقل قول:
سلام - خوشحالم علی عزیز بابت برطرف شدن مشکلتان. محتوای اولین پست شما با پست شماره ی 8، قابل مقایسه نیست!!
بنده در فیس بوک بودم که شما رو به اینجا ارجاع دادم! خیلی ناراحت و عصبی بودید که به لطف مسئولین محترم آواژنگ، آبی بود که بر آتش ریخته شد! :D
انشالله که مبارکتون باشه و به سلامتی استفاده کنید.
تشکر ویژه ی بنده هم از مسئولین عزیز و زحمت کش آواژنگ که سربلند نزد کاربرشان، بیرون آمدیم. :)
خوشحالی بعدی بنده بابت این بود که از طریق آشنایی در پیج آواژنگ فیس بوک و ارجاع دادن به اینجا، مشکلتون حل شد که البته مسئولین اصلی و رسمی آواژنگ تمایلی به پیج داشتن در این سایت پر بازدید اجتماعی ندارند. اما از اینکه از طریق شبکه ی اجتماعی فیس بوک سبب خیر شدیم، جای بسی شکر داره. :)
امیدوارم که روزی اینگونه تغییر نگرش مثبت برای عزیزان آواژنگی فراهم شود و البته جناب مهندس رضایی که ارادت خاصی نسبت به ایشون داریم. قبلاً هم ما رو شرمنده کرده بودن! اینبار هم کاربر ارجاعی بی ایشان، بی پاسخ نماند.
درود بر حسام عزیز
ممنون از شما برای راهنماییتون. همچنین تشکر مجدد از مسئولین بخشهای مربوطه شرکت آواژنگ برای ایجاد e-support .
پاسخ: شکایت از شرکت آواژنگ
اميدوارم شركتهاي ديگر هم اين كار خوب كه نشان از مشتري مداري هست رو در نظر بگيرند .
پاسخ: شکایت از شرکت آواژنگ
خواهش دارم هركس اين كامنت رو ميبينه بخونه و براى ديگران هم بفرسته
بعد تحويل دادن دو قطعه گرافيك و مادربوردم به نمايندگى آواژنگ همونطور كه قبلا گفته بودم راجع به ايراد، از طريق سايتشون و قسمت پيگيرى قطعه ديدم قطعه من رو "تعمير شده" اعلام كرده و آماده تحويل. من هم با كلى صرف وقت و بنزين و جاى پارك ناجور در اون خیابان پر ازدحام خودم رو رسوندم و برگه تحويل رو بهم دادن كه امضا كنم و قطعات رو تحويل بگيرم.
اينجا از منشى محترم خواستم ابتدا تست رو ببينم چون طبق برگه اگر امضا ميكردم و هزينه رو ميدادم، قطعه رو تعمير شده ميپذيرفتم هرچند تست رو نديده بودم.
ايشون فرمود چشم مياريم و من هم رعايت كردم و احترام گذاشتم امضا كردم و پول رو دادم.
بعد كلى كلنجار كه بهشون بفهمونم بايد بورد رو با كارت من تست كنند تا معلوم شه تعمير انجام شده يا نه، بالاخره پذيرفتن و بعد كلى ناشى گرى و عدم توان در حتى جايگذارى صحيح كارت، باز هم تصوير نداد و عملا هيچ چيز تغيير نكرده بود و من حتى مطمئنم هيچ تعميرى هم صورت نگرفته بود، بعد يه كارت خودشون رو زدن و تصوير داد، اين همون چيزى بود كه من در ابتدا هم براشون روشن ساخته بودم، اما با بازى با كلمات، اظهار كردند بورد سالمه "چون تعمير شده!" و كارت شما مشكل داره! در حالي كه روزى كه تحويل دادم قطعه رو هم وضعيت همين بود! اما اصرار داشتند كه نه ما يه تعميرى انجام داديم!
من كه از سالم بودن كارت گرافيك هم مطمئن بودم گفتم كارت رو به سيستم ديگتون بزنيد خواهيد ديد سالمه، پس بورد هنوز خرابه و تعمير ميخواد. اينجا بعد بيرون رفتند و تو اتاق جمع شدن و معلوم نيست چى بهم گفتند، اومد و قبول كرد و كارت رو روى يه بورد ديگه تست كرد. موقع تست ديدم كارت رو درست جا نزده و تذكر دادم اما گفت درست جاخورده، بوضوح ميديدم جا نخورده ولى. و مسلما تصوير نداد و گفتن بفرما كارتت خرابه كه ما كارت كلا تعمير نميكنيم (اما جالبه گارانتى داره كاملا مشابه مادربورد).
بعد صحبت بسيار و گله از اين رفتار، سرانجام پول بنده رو يكى از منشى ها گفت من با مديريت صحبت كردم الان بريد پيششون بهتون مبلغ كه داديد رو پس ميديم (حدود 20 هزار تومان داده بودم).
رفتم پيش مدير محترم و همه جوره منكر شد و گفت هزينه انبار نگه داشتن بوده!!!
درحالى كه روى برگه رسيد هم ذكر شده بود فقط اگر مشترى از مدتى بعد تاريخ مراجعه نياد بگيره، به ازاى هر روز ٥٠٠ تك تومنى ازش گرفته ميشه. و ذكر هم شده بود كالاى تعمير نشده هزينه بابتش دريافت نميشه.
اين دزدى آشكار و فيلم بازى كردن و دغل بازى عزيزان دفتر اصلى آواژنگ بود، كه وقتى سايتشون هم ميريد جوايز برنده شده شون براي بهترين شركت حامى حقوق مشترى رو ميبينيد! عجب حقوق مشترى واقعا. يك بنده خداى ديگه اى هم مشابه مشكل من اومده بود (اون هم قطعه ديگه اي داشت كه با دستگاهاى ديگه كار ميكرد اما با دستگاه خودش نه) و با فرياد اعتراض و شكايت كرد و يه ربعى دعوا بود و اون هم از عدم رسيدگى و وضعيت افتضاح اونها گفت.
دوستان عزيز اين تجربه من بود و اينجا صرفا واسه اين گذاشتم كه بشناسيد و بشناسونيد و با همين تاكتيك به اين پول حرام درو كنان بفهمونيم مردم خودشون هم ميتونن مستقل حرفشونو به كرسى بنشونن.
از مديريت محترم فاروم هم ميخوام بزارن از اين درگاه صدامونو فرياد بزنيم چون واقعا جاى ديگه اى نداريم و مظلوميم.
در ادامه هم بلافاصله يه خدماتى ديگه رفتم و خواستم كارتمو تست كنه برام كه تست كرد و بخوبى تصوير داد! عجبا از تست عزيزان آواژنگ.
نهایت اینکه من قطعات رو رد کردم رفت و کلی هزینه سیستم جدید دست دوم برای خودم جورکردم.
تمام فیشها و برگه ها هم موجوده اگر مشکلی نداره اینجا بزارم.
پاسخ: شکایت از شرکت آواژنگ
نقل قول:
خواهش دارم هركس اين كامنت رو ميبينه بخونه و براى ديگران هم بفرسته
بعد تحويل دادن دو قطعه گرافيك و مادربوردم به نمايندگى آواژنگ همونطور كه قبلا گفته بودم راجع به ايراد، از طريق سايتشون و قسمت پيگيرى قطعه ديدم قطعه من رو "تعمير شده" اعلام كرده و آماده تحويل. من هم با كلى صرف وقت و بنزين و جاى پارك ناجور در اون خیابان پر ازدحام خودم رو رسوندم و برگه تحويل رو بهم دادن كه امضا كنم و قطعات رو تحويل بگيرم.
اينجا از منشى محترم خواستم ابتدا تست رو ببينم چون طبق برگه اگر امضا ميكردم و هزينه رو ميدادم، قطعه رو تعمير شده ميپذيرفتم هرچند تست رو نديده بودم.
ايشون فرمود چشم مياريم و من هم رعايت كردم و احترام گذاشتم امضا كردم و پول رو دادم.
بعد كلى كلنجار كه بهشون بفهمونم بايد بورد رو با كارت من تست كنند تا معلوم شه تعمير انجام شده يا نه، بالاخره پذيرفتن و بعد كلى ناشى گرى و عدم توان در حتى جايگذارى صحيح كارت، باز هم تصوير نداد و عملا هيچ چيز تغيير نكرده بود و من حتى مطمئنم هيچ تعميرى هم صورت نگرفته بود، بعد يه كارت خودشون رو زدن و تصوير داد، اين همون چيزى بود كه من در ابتدا هم براشون روشن ساخته بودم، اما با بازى با كلمات، اظهار كردند بورد سالمه "چون تعمير شده!" و كارت شما مشكل داره! در حالي كه روزى كه تحويل دادم قطعه رو هم وضعيت همين بود! اما اصرار داشتند كه نه ما يه تعميرى انجام داديم!
من كه از سالم بودن كارت گرافيك هم مطمئن بودم گفتم كارت رو به سيستم ديگتون بزنيد خواهيد ديد سالمه، پس بورد هنوز خرابه و تعمير ميخواد. اينجا بعد بيرون رفتند و تو اتاق جمع شدن و معلوم نيست چى بهم گفتند، اومد و قبول كرد و كارت رو روى يه بورد ديگه تست كرد. موقع تست ديدم كارت رو درست جا نزده و تذكر دادم اما گفت درست جاخورده، بوضوح ميديدم جا نخورده ولى. و مسلما تصوير نداد و گفتن بفرما كارتت خرابه كه ما كارت كلا تعمير نميكنيم (اما جالبه گارانتى داره كاملا مشابه مادربورد).
بعد صحبت بسيار و گله از اين رفتار، سرانجام پول بنده رو يكى از منشى ها گفت من با مديريت صحبت كردم الان بريد پيششون بهتون مبلغ كه داديد رو پس ميديم (حدود 20 هزار تومان داده بودم).
رفتم پيش مدير محترم و همه جوره منكر شد و گفت هزينه انبار نگه داشتن بوده!!!
درحالى كه روى برگه رسيد هم ذكر شده بود فقط اگر مشترى از مدتى بعد تاريخ مراجعه نياد بگيره، به ازاى هر روز ٥٠٠ تك تومنى ازش گرفته ميشه. و ذكر هم شده بود كالاى تعمير نشده هزينه بابتش دريافت نميشه.
اين دزدى آشكار و فيلم بازى كردن و دغل بازى عزيزان دفتر اصلى آواژنگ بود، كه وقتى سايتشون هم ميريد جوايز برنده شده شون براي بهترين شركت حامى حقوق مشترى رو ميبينيد! عجب حقوق مشترى واقعا. يك بنده خداى ديگه اى هم مشابه مشكل من اومده بود (اون هم قطعه ديگه اي داشت كه با دستگاهاى ديگه كار ميكرد اما با دستگاه خودش نه) و با فرياد اعتراض و شكايت كرد و يه ربعى دعوا بود و اون هم از عدم رسيدگى و وضعيت افتضاح اونها گفت.
دوستان عزيز اين تجربه من بود و اينجا صرفا واسه اين گذاشتم كه بشناسيد و بشناسونيد و با همين تاكتيك به اين پول حرام درو كنان بفهمونيم مردم خودشون هم ميتونن مستقل حرفشونو به كرسى بنشونن.
از مديريت محترم فاروم هم ميخوام بزارن از اين درگاه صدامونو فرياد بزنيم چون واقعا جاى ديگه اى نداريم و مظلوميم.
در ادامه هم بلافاصله يه خدماتى ديگه رفتم و خواستم كارتمو تست كنه برام كه تست كرد و بخوبى تصوير داد! عجبا از تست عزيزان آواژنگ.
نهایت اینکه من قطعات رو رد کردم رفت و کلی هزینه سیستم جدید دست دوم برای خودم جورکردم.
تمام فیشها و برگه ها هم موجوده اگر مشکلی نداره اینجا بزارم.
سلام دوست گرامی
لطفا مشخصات و شماره قبض پذیرش و زمان مراجعه را به صورت خصوصی برای ما ارسال کنید تا پیگیری کنیم .
پاسخ: شکایت از شرکت آواژنگ
نقل قول:
البته نماينده آواژنگ توي انجمن هستند و به سوال شما پاسخ ميدهند
يك نكته هم لازم ديدم اضافه كنم . خوشبختانه با شركتي مسئوليت پذير سر كار داريد و مانند خيلي از شركتها دستگاه شما رو به راحتي خارج از گارانتي اعلام نكردند .
سلام اینجا اخه در ارتباط با آواژنگ صحبت شده واسه همین من هم این موضوع رو مطرح کردم که شاید یوزر آوازنگ که اینجا جواب دادن به داد بنده برسن
راهی نیست؟
پاسخ: شکایت از شرکت آواژنگ
نقل قول:
سلام اینجا اخه در ارتباط با آواژنگ صحبت شده واسه همین من هم این موضوع رو مطرح کردم که شاید یوزر آوازنگ که اینجا جواب دادن به داد بنده برسن
راهی نیست؟
اینجا نوشته گیگابایت .خیر باید از طریق رضایت مشتری اقدام کنید