نسخه افیستون چیه ؟ 2007 یا 2010 یا ؟؟
یکبار افیس رو با یک برنامه انیستالر خوب پاک کنید اثرات افیس هم با CCLEANER از رجیستری پاک کنید و دوباره نصب کنید .
این روش هم تست کنید
Open regedit
Go to HKEY_CURRENT_USER -> software -> Microsoft -> WindowsNT ->
Here you find the three folder Devices , Printer Ports and Windows
Right click on every folder and give the full permission for the user in which you show this problem
Restart the system
And reinstall the printer
Bookmarks