شیوه جدید دزدی اینترنت مخابرات

[mohsen1367]

بنده اینترنت شاتل دارم
و ناچارن تلفن خونه هم دایر هست همیشه .

با اینکه استفاده ای از تلفن بجز اینترنت ندارم هر دوره 5 یا 6 تومن پول میومد که بلافاصله پرداخت میکردم .
این سری 19900 برای من پول تلفن یک دوره اومده .

که اصلا نمیدونم از کجاست و چجوری این پول رو محاسبه کردن ؟؟؟ برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

اگه قبلنا قبض میومد در خونه می فهمیدی چقد بدهکاری و بدهی از کجا اومده الان قبض نمیاد .
مستقیم اسمس میاد که مشترک گرامی فلان قدر بدهکاری پرداخت نکنی دهنت سرویسه .

به هرحال میخوام پیگیری کنم ببینم چجوریه ؟

[علی حسنی]

با اینکه استفاده ای از تلفن بجز اینترنت ندارم هر دوره 5 یا 6 تومن پول میومد که بلافاصله پرداخت میکردم .
این سری 19900 برای من پول تلفن یک دوره اومده .

که اصلا نمیدونم از کجاست و چجوری این پول رو محاسبه کردن ؟؟؟ برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید
به هرحال میخوام پیگیری کنم ببینم چجوریه ؟

متاسفانه رسم شده تو قبضها گزینه های عجیب زیادی میاد فرقی هم نمی کنه آب و برق و گاز و ...

مثلا قیض تلفن خود بنده یه مبلغی به عنوان آبونمان و یک مبلغی به عنوان آبونمان سرویس های ویژه میاد که این ماه جمع اونها دو برابر مبلغ مصرفی تلفنم شده (مالیات هم اضافه میشه که با اون میشه بیش از دو برابر) به عبارتی هر چقدر میزان مصرفم شده بیش از سه برابر برام قبض آوردن .

جالب تر اینجاست که هر کجا هم بری جوابگو نیستند (مخابرات میگه امور مشترکین و مشترکین میگه مخابرات !!!!! و ... )

ولی خوب من فکر می کنم چون تو تعرفه ها و میزان مصرف زیاد نمی تونن افزایش قیمت داشته باشند (قانونا) میان گزینه های دیگه رو خیلی کاریکاتور وار اضافه می کنند .که معمولا تو این جور موارد دادستان های محترم و نمایندگان مجلس باید ورود پیدا کنند و مردم نمی تونند تک تک برن از ادارجات دولتی و نیمه دولتی شکایت کنند (هزینه از کار افتادگی و دادرسی بسیار بیشتر و به خورد شدن اعصاب نمی ارزه)

[unlimited]

خداوند می فرماید سرنوشت هیچ قومی را تغییر نمی دهیم ، مگر اینکه خودشان بخواهند . پس ما خودمان خواستیم که این شده برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

[ᗩTᗩ]

آخرین اطلاعات از پیگیری شکایت انجام شده به وزارت / آپدیت شده : 25/ 07 / 1395

دوستان امروز حدودای ساعت 10 صبح از طرف بازرسی با بنده تماس گرفتن و شرح دقیق شکایت رو خواستن که براشون قشنگ توضیح دادم
و ایشون هم گفتن مورد رو بررسی میکنیم و بهتون اطلاع میدیم
( مورد مهم اینه که ایشون با اینکه از یک بخشی هستند که باید تمام بخشنامه ها و دستورات رو چک کرده و اطلاعاتشون کامل بوده باشه متاسفانه در جریان این تصمیم نبودند !! )
بعداز حدود 1 ساعت ایشون دوباره تماس گرفتن و پرسیدن از شما چه رقم مبالغی درخواست کرده بودند برای رفع خرابی ؟ که من گفتم و ایشون گفتن
که داریم بررسی میکنیم این مورد رو که به اطلاعتون میرسونیم و ظهر حدودای ساعت 1:30 با بندهو از بخش دیگر که مسئول کل پشتیبانی بودند با بنده تماس گرفتن
و با کلی مکالمه گفتن طبق تصمیم نهایی شورای بازرسیمبلغ 5000 تومنی که بابت رفع (خرابی از طرف مخابرات) دریافت میشد حذف شد ولی مبلغ 15000 تومن
که بابت رفع (خرابی داخل منزل) دریافتمیشده هنوز پابرجاست و اون هم به خاطر چندبخشی کردن این مجموعه ( پشتیبانی ) و اختصاصی کردن
این بخش هست که ماموران ما بهتر بتونن به مشکلات داخلی کاربران رسیدگی کنن و ادامه دادن که ما تلاش میکنیم که کاربران از هر لحاظ راضی باشن .ولی خب این موضوع رو به
صورت کتبی بهم ارسال نکردن در جواب شکایت که خودش یک نوع شبه هست که من هنوز باور ندارم اون 5000 تومن حذف شده باشه و تا لحظه ای که جواب کتبی شکایت برام ارسال نشه این داستان رو ادامه میدم ....


.برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

و مورد جالب و مهم اینه که از چند تماس بنده که با 2020 داشتم فقط یکیش ثبت شده بود و اونم دقیقا مکالمه هایی بود که پشتیبانی برخورد بسیار زننده و تندی داشتند
و طلب هزینه میکردند و تلاش میکردند که یک خرابی برای مشترک ثبت کنن که فقط آخرین مکالمه من ثبت شده و آماده شنود بود که این موضوع رو هم بنده اضافه کردم
و گفتم شما از ترس حتی مکالمه های بنده رو ثبت نکردین تا یه وقت لو نره این همه تند خویی و اسرار برای اخذ هزینه و ثبت خرابی ، که
ایشون گفتن بله متاسفانه این مورد از طرف پشتیبانی انجام شده که ما اونو هم بررسی میکنیم و با کلی تشکر و عذرخواهی گوشی رو گذاشتن
________________________________
بله همونطور که فهمیدید این تصمیم رو چند تن از مسئولان مفت خور و پول پرست مخابرات گرفتنه بودن برای چاپیدن و لذت بردن از پول مردم که
حتی رئیس بازرسی یا حتی رئیس مخابرات کل هم ازش بی اطلاع بود و با همین یک شکایت مسئله تا حدودی حل شد که خودش جای تفکر داره

[ᗩTᗩ]

بنده اینترنت شاتل دارم
و ناچارن تلفن خونه هم دایر هست همیشه .

با اینکه استفاده ای از تلفن بجز اینترنت ندارم هر دوره 5 یا 6 تومن پول میومد که بلافاصله پرداخت میکردم .
این سری 19900 برای من پول تلفن یک دوره اومده .

که اصلا نمیدونم از کجاست و چجوری این پول رو محاسبه کردن ؟؟؟ برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

اگه قبلنا قبض میومد در خونه می فهمیدی چقد بدهکاری و بدهی از کجا اومده الان قبض نمیاد .
مستقیم اسمس میاد که مشترک گرامی فلان قدر بدهکاری پرداخت نکنی دهنت سرویسه .

به هرحال میخوام پیگیری کنم ببینم چجوریه ؟

سلام
بنده هم همین مشکلو با موردی به نام بدهی قبلی دارم که هرچقدر صاف میکنی بازم تو فیش بعدی که میاد مینویسه بدهی قبلی فلا قدر !! که بعداز چند روز اداره گردی گفتن حلش میکنیم
کلا میتونم بگم باید یه دونه شمشیر بگیری دستت کار رو زندگیتون ول کنی بیوفتی از این اداره به اون شرکت برای گرفتن حقت / واقعا عجس دوره ای شده

خداوند می فرماید سرنوشت هیچ قومی را تغییر نمی دهیم ، مگر اینکه خودشان بخواهند . پس ما خودمان خواستیم که این شده برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

سلام
واقعا حرف دل منو زدید دوست عزیزم / بله هر چه بر سرمون بیاد حقمونه چون هیچ اعتراضی نداریم بهش و میگیم اشکلالی نداره و در اوج بی تفاوتی به سر میبریم

[ᗩTᗩ]

آخرین اطلاعات از پیگیری شکاییت از مخابرات / به روز رسانی 26 / 07 / 1395

امروز ظهر هم به فاصله 2 ساعت و ظهر و بعدازظهر با بنده تماس گرفتن مبنی بر بررسی موضوع شکایت و ازم پرسیدن آیا از شما وجهی
دریافت شده ؟که منم گفتم نه وجهی دریافت نشده ولی اقدام به گرفتن وجه با گرفتنش فرقی نمیکنه و ربطی به موضوع شکایت ندارهبعد دوباره با بنده
تماس گرفتن که گویا مخابرات اصلا مجوز دریافت وجهی رو صادر نکرده و گرفتن هر گونه وجه و اینا غیر قانونیه و تقصیر رو انداختن گردن پیمانکار
مخابرات و گفتن ما داریم بررسی میکنیم و گفتم واقعا مخابرات شده هر کی هر کی که هر کسی میتونه واسه خودش دکه بزنه پول بزنه به جیب !
_______________________________

آخرین به روزرسانی 1395/07/27
حدودای 2 ظهر بود که از بازرسی استان تهران با بنده تماس گرفتن و بعداز چندتا سوال در مورد شکایت و بازگو کردن متن شکایت به صورت کامل
و این که آیا وجهی پرداخت کردین که منم به تمام سوالات پاسخ دادم و ایشون هم گفتن به مخابرات و پیمانکار مربوطه گوشزد خواهیم کردو پاسخی که
دریافت کردم رو هم خودتون ببینید !!!! یعنی شاخ درآوردم از اینکه من کجا نوشتم از من وجهی دریافت شده ؟ یعنی حتما باید مبلغی رو پیاده میشدم
بعد شکایت میکردم !!!!!واقعا خیلی متاسفم که هنوز جرات اینو ندارن که اشتباهشونو به صورت کتبی هم عنوان کنن ولی برای خالی کردن بیت المال جراتی دارن در حد بمب اتم !

برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

اینم از آخرین پیگیری بنده در تاریخ : 1395/08/3 که هنوز وقت نکردن پاسخ بدن

برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

[mohammad1985]

عکسها خانا نیست

[ᗩTᗩ]

دوستان بعداز کلی صبر( حدود 20 روز برای پاسخ تجدید نظر اول !! ) پاسخ رو کتبی دادن
برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

________________________
خب ماجرای ما اینجا به پایان میرسه و منتظر ماجراهای عجیب دیگه از طرف مخابرات باشید .... برمیگردم

تایپیک بسته شود . مرسی