PDA

مشاهده نسخه کامل : عدم شناسایی هارد اکسترنال نو WD My Pass



problem
07-12-17, 20:58
سلام دوستان من امروز یک هارد اکسترنال WD My Pass خریداری کردم از این طرح های جدید (آبی) 2 ترا
طبق تجربه قبلی وقتی که هارد WD پاسپورت میخریدم وقتی برای اولین بار وصل میکردم یک درایو لود میکرد که نرم افزار هاش توش بود و دیگه میرفتیم جلو
الان این هارد رو من وصل میکنم هم با پورت usb2 هم با usb3 هارد چراغ روی خودش روشن میشه توی کامپیوتر هم اون صدای وصل شدن device جدید میاد ولی عملا هیچی نمیشناسه یعنی هیچ درایوی اضافه نمیشه توی my computer و هیچ چیزی هم لود نمیشه اصلا انگار نه انگار هاردی وصل شده ولی وقتی خود هارد رو میگیریم توی دست فعل و انفعالات داخلیش مشخصه یعنی داره کار میکنه و حتی همانطور که گفتم چراغ روی خود هارد هم روشن میشه ... ویندوز منم وین 10 هستش ... روی 2 تا سیستم تست کردم عملا هیچ اتفاقی نمی افته وقتی هارد برای اولین بار وصل میشه به پی سی !!! مشکل چیه ؟ هارد مشکل داره یا قلق خاصی داره؟

AMD>INTEL
07-12-17, 23:41
سلام دوستان من امروز یک هارد اکسترنال WD My Pass خریداری کردم از این طرح های جدید (آبی) 2 ترا
طبق تجربه قبلی وقتی که هارد WD پاسپورت میخریدم وقتی برای اولین بار وصل میکردم یک درایو لود میکرد که نرم افزار هاش توش بود و دیگه میرفتیم جلو
الان این هارد رو من وصل میکنم هم با پورت usb2 هم با usb3 هارد چراغ روی خودش روشن میشه توی کامپیوتر هم اون صدای وصل شدن device جدید میاد ولی عملا هیچی نمیشناسه یعنی هیچ درایوی اضافه نمیشه توی my computer و هیچ چیزی هم لود نمیشه اصلا انگار نه انگار هاردی وصل شده ولی وقتی خود هارد رو میگیریم توی دست فعل و انفعالات داخلیش مشخصه یعنی داره کار میکنه و حتی همانطور که گفتم چراغ روی خود هارد هم روشن میشه ... ویندوز منم وین 10 هستش ... روی 2 تا سیستم تست کردم عملا هیچ اتفاقی نمی افته وقتی هارد برای اولین بار وصل میشه به پی سی !!! مشکل چیه ؟ هارد مشکل داره یا قلق خاصی داره؟

با دیسک منیجمت ویندوز یا برنامه EASUS پارتشین مستر اقدام به پارتشین بندی کنید .

problem
07-12-17, 23:55
با دیسک منیجمت ویندوز یا برنامه EASUS پارتشین مستر اقدام به پارتشین بندی کنید .

سلام اصلا نمیشناستش توی این نرم افزار EASUS این هارد رو !!!

XFXForce
08-12-17, 01:22
از device Manager برید ببینید به عنوان Unknown device شناخته یا Know Device

problem
08-12-17, 10:52
از device Manager برید ببینید به عنوان Unknown device شناخته یا Know Device

سلام عکس از دیوایس منیجر آپلود شد 2152221523

اینطوری هست ولی اینطوری نمی مونه یک 2 دقیقه بعد از اتصال که اینطوری هست عوض میشه و تبدیل میشه به Unknown USB Device و این ارور رو هم داخلش میدیه
Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

A request for the USB device descriptor failed.

AMD>INTEL
08-12-17, 12:48
سلام عکس از دیوایس منیجر آپلود شد 2152221523

اینطوری هست ولی اینطوری نمی مونه یک 2 دقیقه بعد از اتصال که اینطوری هست عوض میشه و تبدیل میشه به Unknown USB Device و این ارور رو هم داخلش میدیه
Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

A request for the USB device descriptor failed.

روی سیستم دیگه تست کردید ؟
به پورتهای پشت کیس متصل کردید یا پورت های جلوی کیس

problem
08-12-17, 12:59
روی سیستم دیگه تست کردید ؟
به پورتهای پشت کیس متصل کردید یا پورت های جلوی کیس

سلام بله روی 4 تا سیستم تست کردم روی هیچ کدوم اجرا نمیشه ... مثلا روی xbox one تست کردم .. وقتی هاردی وصل بشه خود xbox شناساییش میکنه و میره برای فرمت اما اینو اصلا هیچ نشناختش ... روی مک بوک وصل کردم اصلا نشناختش ... روی 2 تا پی سی ویندوز 10 تست کردم که همون حالت های بالاست ... فکر میکنم خرابه ! نظر شما چیه؟

AMD>INTEL
08-12-17, 13:54
سلام بله روی 4 تا سیستم تست کردم روی هیچ کدوم اجرا نمیشه ... مثلا روی xbox one تست کردم .. وقتی هاردی وصل بشه خود xbox شناساییش میکنه و میره برای فرمت اما اینو اصلا هیچ نشناختش ... روی مک بوک وصل کردم اصلا نشناختش ... روی 2 تا پی سی ویندوز 10 تست کردم که همون حالت های بالاست ... فکر میکنم خرابه ! نظر شما چیه؟

بله باید بفرستید برای گارانتی

problem
08-12-17, 14:31
بله باید بفرستید برای گارانتی

بعد این الان به چه شکلی هست ؟ آدم یک هارد نو خریده باید هارد نو رو بفرسته گارانتی ؟ یا باید قاعدتا برگشت محصول بزنیم و فروشنده یک هارد دیگه بده؟

AMD>INTEL
08-12-17, 14:34
بعد این الان به چه شکلی هست ؟ آدم یک هارد نو خریده باید هارد نو رو بفرسته گارانتی ؟ یا باید قاعدتا برگشت محصول بزنیم و فروشنده یک هارد دیگه بده؟

بستگی به فروشنده و زمانی هست که از خرید شما گذتشه . اگر بیش از 48 ساعت بگذره باید ببرید گارانتی

problem
08-12-17, 14:47
بستگی به فروشنده و زمانی هست که از خرید شما گذتشه . اگر بیش از 48 ساعت بگذره باید ببرید گارانتی

سلام من دیشب خریدم ! آیا توی این موارد که کمتر از 48 ساعت هم هست فروشنده باید جنس رو پس بگیره ؟ یا میتونه بگیره میتونه نگیره ؟

AMD>INTEL
08-12-17, 17:27
سلام من دیشب خریدم ! آیا توی این موارد که کمتر از 48 ساعت هم هست فروشنده باید جنس رو پس بگیره ؟ یا میتونه بگیره میتونه نگیره ؟

بستگی به فروشنده دارد . خیلی نمیشه قاطع گفت صد در صد این کار را انجام بدهد