ریست شدن سیستم

[farnoosh-h]

سلام دوستان لپتاپ من یکسالی هست که با خطای Blue Screens ریست میشه . برنامه blue screen view اجرا کردم دیدم این خطا رو داره نشون میده میتونین علتش و راه حل مشکلش رو بگین ؟ ویندوز سیستم 8.1 هست.





Dump File

Crash Time
Bug Check String
Bug Check Code
Parameter 1
Parameter 2
Parameter 3
Parameter 4
Caused By Driver
File Description
Product Name
File Version
Processor
Crash Address
Stack Address 1
Full Path
Processors Count
Major Version
Minor Version
Dump File Size
Dump File Time


052716-22218-01.dmp
5/27/2016 1:10:39 PM
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
0x0000009f
00000000`00000003
ffffe001`be7d27e0
ffffd000`4bbba960
ffffe001`c33e0010
ntoskrnl.exe
NT Kernel & System
Microsoft® Windows® Operating System
6.3.9600.18289 (winblue_ltsb.160328-1315)
x64
ntoskrnl.exe+14e3a0

C:\Windows\Minidump\052716-22218-01.dmp
8
15
9600
1,225,496
5/27/2016 1:12:02 PM


052216-28390-01.dmp
5/22/2016 10:20:26 PM
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
0x0000009f
00000000`00000003
ffffe001`1d9ce060
fffff803`9e696cb0
ffffe001`1d9b55d0
ntoskrnl.exe
NT Kernel & System
Microsoft® Windows® Operating System
6.3.9600.18289 (winblue_ltsb.160328-1315)
x64
ntoskrnl.exe+14e3a0

C:\Windows\Minidump\052216-28390-01.dmp
8
15
9600
1,239,576
5/22/2016 10:22:11 PM


052216-22453-02.dmp
5/22/2016 10:32:31 PM
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
0x0000009f
00000000`00000003
ffffe000`b3a1f060
fffff801`30c8f960
ffffe000`b7c3f390
ntoskrnl.exe
NT Kernel & System
Microsoft® Windows® Operating System
6.3.9600.18289 (winblue_ltsb.160328-1315)
x64
ntoskrnl.exe+14e3a0

C:\Windows\Minidump\052216-22453-02.dmp
8
15
9600
1,153,824
5/22/2016 10:33:54 PM


052216-22437-01.dmp
5/22/2016 10:03:31 PM
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
0x0000009f
00000000`00000003
ffffe001`ee5f4880
ffffd000`4a6aa960
ffffe001`ee5c2b40
ntoskrnl.exe
NT Kernel & System
Microsoft® Windows® Operating System
6.3.9600.18289 (winblue_ltsb.160328-1315)
x64
ntoskrnl.exe+14e3a0

C:\Windows\Minidump\052216-22437-01.dmp
8
15
9600
1,223,096
5/22/2016 10:04:38 PM


052216-22093-01.dmp
5/22/2016 9:52:19 PM
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
0x0000009f
00000000`00000003
ffffe001`d6095060
ffffd000`24fba960
ffffe001`d8a13c10
ntoskrnl.exe
NT Kernel & System
Microsoft® Windows® Operating System
6.3.9600.18289 (winblue_ltsb.160328-1315)
x64
ntoskrnl.exe+14e3a0


C:\Windows\Minidump\052216-22093-01.dmp
8
15
9600
1,185,632
5/22/2016 9:53:28 PM

[AMD>INTEL]

مشخصات دستگاهتون ؟

[AMD>INTEL]

این خطا معمولا به خاطر یکی از دیوایس های usb هست . چه قطعات usb به سیستم شما متصل هست .

[farnoosh-h]

با برنامه AIDA64 اطلاعات کل سیستم رو در فایل زیر ذخیره کردم . فقط usb موس به سیستم متصل هست.

[AMD>INTEL]

درایور کنترلر usb 3.0 را از سایت اسوس دریافت ونصب کنید . همچنین بقیه درایورها را .
آنتی ویروستون چیه ؟ اگر نود هست . free avira نصب کنید .

[farnoosh-h]

آنتی ویروس سیستم avira هست .دقیقا منظورتون کدوم درایورهاست ؟ راهنمایی کنید.

[farnoosh-h]

شما در جایی گفتین که درایور usb3 در ویندوز 8 نیازی به نصب نداره!!!

[AMD>INTEL]

شما در جایی گفتین که درایور usb3 در ویندوز 8 نیازی به نصب نداره!!!

برای حل مشکل مواردی که عرض میکنم را قدم به قدم اجرا کنید
1-دانلود جدیدترین درایورها از سایت سازنده لپناپ
2-نصب ویندوز جدید
3-نصب درایورهای جدیدی که دانلود کردید .
----------
اگر بعد از این عملیات باز مشکل باقی بود . برنامه تست رم PASSMARK memtest را دانلود و یک سیدی بوتبل با ایزو این برنامه رایت کنید و بگذارید رم حداقل 4 ساعت تست بشه . اولین خطایی که تو این نرم افزار مشاهده کردید . یعنی رم سیستمت خرابه