M A H R A D
13-08-15, 20:53
هر چند می دانیم که پوزش خواستن از شما کاربران عزیز نمی تواند بیانگر تمامی ناراحتی ما و شما از عدم در دسترس بودن شهر سخت افزار در این دو روز باشد، اما باز هم ترجیح می دهیم صادقانه به خاطر مشکلات “نادری” که ما هیچ نقشی در آن ها نداشته و در ادامه توضیح می دهیم؛ عذرخواهی کنیم تا شاید این دلجویی صمیمانه و نوید درباره آینده بهتر، بتواند این ناراحتی را کاهش دهد.
حدود دو هفته است که با مشکلات متفاوتی روی وب سایت های شهر سخت افزار دست و پنجه نرم می کنیم که از مهم ترین آن ها مشکل Internal Server Error – 500 است که به دلایل نا معلومی بروز می کرد و احتمالاً شما عزیزان نیز در مواقعی با آن روبرو بودید. این مشکل باعث شد که ما موقتاً به دلیل بررسی علل این مشکلات سیستم نظرات و یکسری از قابلیت های وب سایت ها را غیر فعال کرده تا با کاهش بار روی سرور ها، کار بررسی راحت تر و سریعتر پیش رود.
اما پس از بررسی های مفصلی که در اسکریپت های سایت های مختلف شهر سخت افزار صورت گرفت، ضمن مرتفع کردن مشکلات موجود در اسکریپت ها، متوجه آسیب دیدگی وسیع در سطح سیستم عامل سرور شدیم ولی متاسفانه در حال رفع این مشکل، کلیه دیسک های وب سایت به طور نادری دچار مشکل شد و عملاً دسترسی شما عزیزان و ما به سرور برای ساعاتی بسته شد.
این مهم به دیتاسنتر ارجاع داده و نتیجه نهایی آن شد که باید هر دو دیسک پر سرعت SSD سرور تعویض گردد که از دیشب مشغول بازگرداندن اطلاعات پشتیبان از سرور بک آپ از دیتاسنتر دیگری به دیسک های جدید شدیم اما به دلیل حجیم بودن فایل ها و دیتابیس های شهر سخت افزار و اهمیت داده ها، این روند به کندی پیش رفت.
سرانجام این موضوع امروز تمام شده و پس از رفع مشکلات سیستم عامل و تنظیم مجدد دیسک ها و سرور، هم اکنون در کنار شما عزیزان هستیم. این مشکلات نادر برای دیسک های سرور، تا به امروز بار ها سایت های بزرگی را در ایران و خارج از کشور درگیر کرده و در خیلی از موارد به از دسترس رفتن همه یا بخشی از داده ها منجر شده است. از این رو خوشحالیم که هیچ اطلاعاتی در این حین از بین نرفته و البته ناراحتیم که چنین مشکلات نادری را در این دو روز شاهد بودیم.
در ادامه لازم به ذکر است که با توجه به افزایش چشم گیر بازدیدکنندگان شهر سخت افزار طی دو ماه گذشته، ما سرور های قدرتمندتری را برای شما عزیزان تدارک دیده ایم که انشالله بدون بروز هر گونه مشکل خاصی در زمان مناسبی در آینده بسیار نزدیک، شهر سخت افزار را به آن ها منتقل خواهیم کرد تا سرعت لودینگ بسیار بهتری را شما عزیزان شاهد باشید.
با تشکر از همراهی صمیمانه شما عزیزان :1. (23)::11():
تیم مدیریت شهر سخت افزار
(همین اطلاعیه در سایت اصلی شهرسخت‌افزار: + (Only the registered members can see the link))
حدود دو هفته است که با مشکلات متفاوتی روی وب سایت های شهر سخت افزار دست و پنجه نرم می کنیم که از مهم ترین آن ها مشکل Internal Server Error – 500 است که به دلایل نا معلومی بروز می کرد و احتمالاً شما عزیزان نیز در مواقعی با آن روبرو بودید. این مشکل باعث شد که ما موقتاً به دلیل بررسی علل این مشکلات سیستم نظرات و یکسری از قابلیت های وب سایت ها را غیر فعال کرده تا با کاهش بار روی سرور ها، کار بررسی راحت تر و سریعتر پیش رود.
اما پس از بررسی های مفصلی که در اسکریپت های سایت های مختلف شهر سخت افزار صورت گرفت، ضمن مرتفع کردن مشکلات موجود در اسکریپت ها، متوجه آسیب دیدگی وسیع در سطح سیستم عامل سرور شدیم ولی متاسفانه در حال رفع این مشکل، کلیه دیسک های وب سایت به طور نادری دچار مشکل شد و عملاً دسترسی شما عزیزان و ما به سرور برای ساعاتی بسته شد.
این مهم به دیتاسنتر ارجاع داده و نتیجه نهایی آن شد که باید هر دو دیسک پر سرعت SSD سرور تعویض گردد که از دیشب مشغول بازگرداندن اطلاعات پشتیبان از سرور بک آپ از دیتاسنتر دیگری به دیسک های جدید شدیم اما به دلیل حجیم بودن فایل ها و دیتابیس های شهر سخت افزار و اهمیت داده ها، این روند به کندی پیش رفت.
سرانجام این موضوع امروز تمام شده و پس از رفع مشکلات سیستم عامل و تنظیم مجدد دیسک ها و سرور، هم اکنون در کنار شما عزیزان هستیم. این مشکلات نادر برای دیسک های سرور، تا به امروز بار ها سایت های بزرگی را در ایران و خارج از کشور درگیر کرده و در خیلی از موارد به از دسترس رفتن همه یا بخشی از داده ها منجر شده است. از این رو خوشحالیم که هیچ اطلاعاتی در این حین از بین نرفته و البته ناراحتیم که چنین مشکلات نادری را در این دو روز شاهد بودیم.
در ادامه لازم به ذکر است که با توجه به افزایش چشم گیر بازدیدکنندگان شهر سخت افزار طی دو ماه گذشته، ما سرور های قدرتمندتری را برای شما عزیزان تدارک دیده ایم که انشالله بدون بروز هر گونه مشکل خاصی در زمان مناسبی در آینده بسیار نزدیک، شهر سخت افزار را به آن ها منتقل خواهیم کرد تا سرعت لودینگ بسیار بهتری را شما عزیزان شاهد باشید.
با تشکر از همراهی صمیمانه شما عزیزان :1. (23)::11():
تیم مدیریت شهر سخت افزار
(همین اطلاعیه در سایت اصلی شهرسخت‌افزار: + (Only the registered members can see the link))