ورود

مشاهده نسخه کامل : [کارت گرافیک گیگابایت]مشکل گرافیک GTX 780TI و عدم پاسخ گویی درست خدمات آواژنگ



CYB3R
06-08-15, 15:37
سال پیش تابستون سیستمی بستیم توسط لیون کامپیوتر با کارت گرافیک Gigabyte GTX 780TI که گارانتی شرکت آواژنگ رو داره .

این کارت تو بازی های مختلف ایرادات مختلفی داره که کلافم کرده .

تو Battlefield ارور Directx میده و کرش میکنه بیرون تو World of Tanks فریز میکنه برای ۱۰ ثانیه و بعد درست میشه ٬ تو بازی GTA V ارور GFX_D3D_INIT میده و کرش میکنه .

ویندوز و تمامی بازی ها اورجینال هستن ٬‌ ویندوز آپدیت شده ٬‌ درایوها آپدیت شدن ٬ بایوس آپدیت شده ٬ دایرکت ایکس جدا نصب شده ٬ Runtime ها نصب شدن و MEMTEST انجام شده و هیچ مشکلی نبوده .

کارت به مرکز خدمات آواژنگ تو تبریز ارسال شده ولی میگن تو برنامه 3D Mark تست شده و کارت سالم هست .

تو سایت های مختلف هم گشتم و اکثرا همین مشکلات رو دارن که تو بازی کرش میکنه ولی تو برنامه 3DMark نه و اینو به مرکز خدمات هم گفتم ولی میگن ما بازی تست نمی کنیم .



Only the registered members can see the link


Only the registered members can see the link


Only the registered members can see the link


Only the registered members can see the link

Avajang
06-08-15, 16:05
سلام دوست گرامی

این کارت توسط خدمات آواژنگ در تبریز پذیرش شده ؟
لطفا مشخصات قطعات و همچنین پاور سیستم هم اعلام فرمائید .
شماره پذیرش رو اعلام بفرمائید تا پیگیری های لازم انجام بشه .
با تشکر :11():

CYB3R
06-08-15, 16:26
بله به نمایندگی ارومیه تحویل داده شد که برای تست به تبریز ارسال شد .

Only the registered members can see the link

مشخصات سیستم بنده :

ASUS Z97-Deluxe LGA1150
Intel Core™ i7-4790 Haswell

Corsair Vengeance Pro 16GB 8GBx2 2400Mhz

GIGABYTE GTX 780 Ti OC WF 3X 3GB GDDR5
Power Corsair RM850

ThermalRight HR-02 Macho BLACK CPU Cooler

Avajang
06-08-15, 16:36
دوست گرامی شما کارت رو با ارائه توضیحات به گارانتی آواژنگ تهران ارسال کنید .

CYB3R
06-08-15, 16:39
دوست گرامی شما کارت رو با ارائه توضیحات به گارانتی آواژنگ تهران ارسال کنید .
مستقیم یا از طریق نمایندگی ارومیه ؟

Avajang
06-08-15, 16:46
مستقیم یا از طریق نمایندگی ارومیه ؟

مستقیم بفرستید . حتما نام و مشخصات خود را برای من pm کنید . همچنین توضیحات کامل ایرادی که کارت گرافیک دارد همراه کارت ارسال کنید .
با تشکر :11():

Avajang
07-08-15, 19:13
مستقیم یا از طریق نمایندگی ارومیه ؟


دوست خوبم فعلا دست نگه دارید مستقیم ارسال نکنید . هماهنگ میکنیم با دفتر تبریز برای شما که نهایت همکاری را با شما جهت تست قطعه شما انجام دهند .
با تشکر :11():

CYB3R
08-08-15, 10:16
دوست خوبم فعلا دست نگه دارید مستقیم ارسال نکنید . هماهنگ میکنیم با دفتر تبریز برای شما که نهایت همکاری را با شما جهت تست قطعه شما انجام دهند .
با تشکر :11():
امروز صبح ارسال شد به تهران !
پیغام شما رو الان دیدم که برای ارسال اطلاعات شخصی اومده بودم تو انجمن .

CYB3R
09-08-15, 17:26
گزارش روند پیگیری :

صبح از آواژنگ تماس گرفته شد که بسته شما چون مرکز خدمات تهران شلوغ هست ( :1. (27): )‌ به جای دیگری ارسال خواهد شد که ۲-۳ روز زمان میبره بعد چند روز تست زمان میبره تا حداقل هفته آینده به شما خبر خواهیم داد !

Avajang
09-08-15, 17:33
گزارش روند پیگیری :

صبح از آواژنگ تماس گرفته شد که بسته شما چون مرکز خدمات تهران شلوغ هست ( :1. (27): )‌ به جای دیگری ارسال خواهد شد که ۲-۳ روز زمان میبره بعد چند روز تست زمان میبره تا حداقل هفته آینده به شما خبر خواهیم داد !
سلام دوست عزیز
در مورد کارت شما سفارشهای لازم و پیگیری ها انجام شده است . بگذارید روند تست به خوبی انجام بشه .
با تشکر

CYB3R
09-08-15, 17:35
سلام دوست عزیز
در مورد کارت شما سفارشهای لازم و پیگیری ها انجام شده است . بگذارید روند تست به خوبی انجام بشه .
با تشکر
ممنون از شما ٬
مشکلی نداره ما صبر می کنیم ٬ هدف آشنایی سایر دوستان با روند بررسی مشکلات مشتریان در شرکت آواژنگ هست .

CYB3R
20-08-15, 10:46
۱۱ روز پس از تحویل کالا برای تست هیچ خبری نیست .

Avajang
20-08-15, 12:41
۱۱ روز پس از تحویل کالا برای تست هیچ خبری نیست .


سلام دوست عزیز
مورد شما در حال پیگیری هست .
با تشکر :11():