با سلام
داکیومنت وارد صف میشه
وضعیت پرینتر هم آنلاینه
ولی پرینت نمیگیره . اسکن هم نمیکنه
samsung scx-4623FH
حذف کردم دوباره ادد کردم بازهم نشد
AMD>INTEL
10-05-15, 12:24
ورژن ویندوز ؟
درایور جدید رو ازسایتش دریافت کردید؟
علی حسنی
10-05-15, 13:23
اگه بعد نصب این اتفاق براش افتاده و پرینتی نگرفتید مشکل از درایورتون هست و باید عوض کنید در غیر این صورت مشکل از برنامه یا ویندوزتونه .
Reza Eshraghi
10-05-15, 14:21
با سلام
داکیومنت وارد صف میشه
وضعیت پرینتر هم آنلاینه
ولی پرینت نمیگیره . اسکن هم نمیکنه
samsung scx-4623FH
حذف کردم دوباره ادد کردم بازهم نشد
سلام
فقط سند رو پرینت نمی گیره یا حتی Test Page هم پرینت نمی گیره ؟
myname111
10-05-15, 15:35
مثل همیشه که پرینت میگرفتم ، دیروز اومدم پرینت بگیرم دیدم پیغام sleeping mode میده که ینی پرینترت رفته رو حالت اسلیپینگ
تا اومدم سر در بیارم اسلیپینگ چیه دیدیم دیگه اون پیغام رو نمیده و میگه پورت قابل شناسایی نیست
حالا دیگه هیچ پیغامی نمیده . فقط میبینم که پرینت نمیگیره. نه عکس . نه ورد . نه پی دی اف . نه تست پیج
موقع ادد کردن پرینتر ، مدل رو از لیستی که ویندوز در اختیارم قرار میده انتخاب میکنم و ادد میکنم
موقع اسکن کردن هم اصلا انگار یو اس بی رو به سیستم وصل نکردم. هیچ واکنشی نشون نمیده
دو تا سیستم داریم. یکی ویندوز اکس پی و یکی سون
اول رو سون این مشکل پیش اومد و با اکس پی میتونستم پرینت بگیرم. فرداش دیدم اکس پی هم پرینت نمیگیره
AMD>INTEL
10-05-15, 15:38
مثل همیشه که پرینت میگرفتم ، دیروز اومدم پرینت بگیرم دیدم پیغام sleeping mode میده که ینی پرینترت رفته رو حالت اسلیپینگ
تا اومدم سر در بیارم اسلیپینگ چیه دیدیم دیگه اون پیغام رو نمیده و میگه پورت قابل شناسایی نیست
حالا دیگه هیچ پیغامی نمیده . فقط میبینم که پرینت نمیگیره. نه عکس . نه ورد . نه پی دی اف . نه تست پیج
موقع ادد کردن پرینتر ، مدل رو از لیستی که ویندوز در اختیارم قرار میده انتخاب میکنم و ادد میکنم
موقع اسکن کردن هم اصلا انگار یو اس بی رو به سیستم وصل نکردم. هیچ واکنشی نشون نمیده
دو تا سیستم داریم. یکی ویندوز اکس پی و یکی سون
اول رو سون این مشکل پیش اومد و با اکس پی میتونستم پرینت بگیرم. فرداش دیدم اکس پی هم پرینت نمیگیره
کابل رو عوض کنید .
myname111
10-05-15, 15:49
دوست عزیز اگه کابل مشکل داشت ، چطور داکیومنت میره تو صف؟
AMD>INTEL
10-05-15, 15:50
دوست عزیز اگه کابل مشکل داشت ، چطور داکیومنت میره تو صف؟
دیتا باید بصورت کامل منتقل بشه تا کار پرینت به درستی انجام بشه .
myname111
10-05-15, 16:51
یه توضیح دیگه هم بدم اینکه وقتی اسناد داخل صف پرینت رو نگاه میکنم ( که فایلهای مختلف رو برای پرینت امتحان کردم : اعم از تصویر و پی دی اف و ...) ، خب توی این لیست هر فایل باید آیکون خودش رو داشته باشه . ولی درست مثل موقعی که نوع فایل قابل شناسایی نیست ، این فایلها هم آیکون مختص خودشون رو ندارن
AMD>INTEL
10-05-15, 17:01
یه توضیح دیگه هم بدم اینکه وقتی اسناد داخل صف پرینت رو نگاه میکنم ( که فایلهای مختلف رو برای پرینت امتحان کردم : اعم از تصویر و پی دی اف و ...) ، خب توی این لیست هر فایل باید آیکون خودش رو داشته باشه . ولی درست مثل موقعی که نوع فایل قابل شناسایی نیست ، این فایلها هم آیکون مختص خودشون رو ندارن
چند تا کار انجام بدید .
1-نصب ویندوز که تا به حال درایور پرینتر نصب نشده باشه
2-تعویض کابل با نوع شیلدار
3-دریافت درایور به روز شده از سایت سامسونگ
myname111
10-05-15, 17:24
1- بسیار خب انجام میدم
2- کابل پرینتر دیگری رو امتحان کردم ولی بازهم نتیجه نگرفتم
3- تو سایت سامسونگ مدل پرینترم رو پیدا نکردم
مال من هست :
samsung scx-4623FH
ولی تو سایت سامسونگ هست : samsung scx-4623FW و samsung scx-4623F
AMD>INTEL
10-05-15, 17:34
این مدل برای ملت استکبار ستیز ایران و هندوستان هست . از سایت ایران سامی دانلود کنید
SCX-4623FH (SCX-4623FH/TEC) | Support | SAMSUNG ایران (Only the registered members can see the link)
myname111
10-05-15, 17:40
دوست عزیز کدومشون رو دانلود کنم؟
قیمت درایورها : Univeral Print Driver (Only the registered members can see the link) ؟
چرا سامسونگ این مدل رو از سایتش برداشته؟ (Only the registered members can see the link) (Only the registered members can see the link)
AMD>INTEL
10-05-15, 17:41
از سایتش بر نداشته بلکه برای بازارهای خاص فروخته میشه و GLOBAL نیست
Universal Print Driver
Reza Eshraghi
10-05-15, 20:24
مثل همیشه که پرینت میگرفتم ، دیروز اومدم پرینت بگیرم دیدم پیغام sleeping mode میده که ینی پرینترت رفته رو حالت اسلیپینگ
تا اومدم سر در بیارم اسلیپینگ چیه دیدیم دیگه اون پیغام رو نمیده و میگه پورت قابل شناسایی نیست
حالا دیگه هیچ پیغامی نمیده . فقط میبینم که پرینت نمیگیره. نه عکس . نه ورد . نه پی دی اف . نه تست پیج
موقع ادد کردن پرینتر ، مدل رو از لیستی که ویندوز در اختیارم قرار میده انتخاب میکنم و ادد میکنم
موقع اسکن کردن هم اصلا انگار یو اس بی رو به سیستم وصل نکردم. هیچ واکنشی نشون نمیده
دو تا سیستم داریم. یکی ویندوز اکس پی و یکی سون
اول رو سون این مشکل پیش اومد و با اکس پی میتونستم پرینت بگیرم. فرداش دیدم اکس پی هم پرینت نمیگیره
این مدل توقف تولید شده !
احتمال اینکه مشکل از برد دستگاه باشه زیاده .
گارانتی ازش باقی مونده ؟
aryaiee
10-05-15, 20:44
دوست عزیز بیخودی خودت رو نچرخون.شما باید یک بار پرینتر رو ریست کنید.اگر درست نشد یکراست برای تعمیر چون برد خراب است.نه ربطی به کابل دارد نه درایور.
javadshahvand
11-05-15, 09:17
چیپ پرینتر شما باید ریست بشه لطف کنید شماره سریال و CRUM و ورژن فریمور پرینتر رو بفرمایید
myname111
11-05-15, 16:45
دایوری که AMD>INTEL گفت رو دانلود کردم. هنگام نصب کابل پرینتر رو وصل کردم و نرم افزار دنبال پرینتر گشت و پیداش نکرد. تعجب میکنم اگه پورت یو اس بی لپ تاب خرابه چرا همه چیو میشناسه جز پرینتر
میشه بگید چجوری ریست کنم؟ وارد تنظیماتش شدم و clear setting و all setting رو زدم. همینجوری ریست میشه؟
samsung
model: SCX-4623FH/TEC
serial no: Z6PBBJDC5000D2M
crum رو چجوری پیدا کنم؟ گارانتی نمونده و تولید 2012 چین هست
Reza Eshraghi
11-05-15, 19:43
دایوری که AMD>INTEL گفت رو دانلود کردم. هنگام نصب کابل پرینتر رو وصل کردم و نرم افزار دنبال پرینتر گشت و پیداش نکرد. تعجب میکنم اگه پورت یو اس بی لپ تاب خرابه چرا همه چیو میشناسه جز پرینتر
میشه بگید چجوری ریست کنم؟ وارد تنظیماتش شدم و clear setting و all setting رو زدم. همینجوری ریست میشه؟
samsung
model: SCX-4623FH/TEC
serial no: Z6PBBJDC5000D2M
crum رو چجوری پیدا کنم؟ گارانتی نمونده و تولید 2012 چین هست
عزیز دارید دور سر خودتون می چرخید ! اگه با ریست جواب نده شک نکنید برد پرینتر خرابه همون طور که آقای آریایی فرمودند .
javadshahvand
12-05-15, 08:19
دایوری که AMD>INTEL گفت رو دانلود کردم. هنگام نصب کابل پرینتر رو وصل کردم و نرم افزار دنبال پرینتر گشت و پیداش نکرد. تعجب میکنم اگه پورت یو اس بی لپ تاب خرابه چرا همه چیو میشناسه جز پرینتر
میشه بگید چجوری ریست کنم؟ وارد تنظیماتش شدم و clear setting و all setting رو زدم. همینجوری ریست میشه؟
samsung
model: SCX-4623FH/TEC
serial no: Z6PBBJDC5000D2M
crum رو چجوری پیدا کنم؟ گارانتی نمونده و تولید 2012 چین هست
کلیدهای زیر را بدون مکث پشت سرهم روی پنل پرینتر فشار دهید :
MENU - # - 1 - 9 - 3 - 4 - MENU
وارد TECH MENU شده و Report و All Report را یافته و OK کنید تا ریپورت دستگاه پرینت شود. در ریپورتی با نام Configuration می توانید شماره سریال دستگاه (Machine Serial Number) و شماره ورژن دستگاه (Firmware Version) را بیابید . و در ریپورت با نام Supplies Information می توانید شماره سریال Crum دستگاه (.Serial No) را مشاهده کنید .
در صورتی که در ریپورت شما شماره سریال دستگاه (Machine Serial Number) وجود ندارد از طریق منوی دستگاه به روش زیر شماره سریال را بیابید. روی پنل پرینتر مسیر زیر را بیابید:
menu - system setup - maintenance - serial number
روی نمایشگر پرینتر شماره سریال دستگاه (Machine Serial Number) نشان داده می شود.
myname111
12-05-15, 09:08
چیپ پرینتر شما باید ریست بشه لطف کنید شماره سریال و CRUM و ورژن فریمور پرینتر رو بفرمایید
شماره سریال : Z6PBBJDC5000D2M
CRUM - 12043050653
Firmware / Engine Version : 2F01.01.02 02-10-2012 1.02.46
دوست عزیز ریست کردن چیپ به چه صورتی انجام میشه ؟
javadshahvand
12-05-15, 10:19
Firmware / Engine Version جدا تایپ کن ببینم کدوم به کدوم هست
در ضمن اگر پیدا نشه باید هزینه پرداخت کنید تا ریست رو بتونید دریافت کنید
myname111
12-05-15, 10:57
Firmware / Engine Version جدا تایپ کن ببینم کدوم به کدوم هست
در ضمن اگر پیدا نشه باید هزینه پرداخت کنید تا ریست رو بتونید دریافت کنید
Firmware / Engine Version : 2F01.01.02///////// 02-10-2012 //////////1.02.46
اسلش در واقع ، فاصله ست . 2012 هم سال تولیدشه. می 2012
یه توضیح دیگه خدمتتون عرض کنم که : این پرینتر دریافت و ارسال فکس و کپی رو انجام میده ولی اموری که مربوط به ارتباط با کامپیوتر باشه مثل اسکن و چاپ فایل رو انجام نمیده
مشکل نرم افزاری نیست به نظرتون؟
javadshahvand
12-05-15, 13:50
Firmware / Engine Version : 2F01.01.02///////// 02-10-2012 //////////1.02.46
اسلش در واقع ، فاصله ست . 2012 هم سال تولیدشه. می 2012
یه توضیح دیگه خدمتتون عرض کنم که : این پرینتر دریافت و ارسال فکس و کپی رو انجام میده ولی اموری که مربوط به ارتباط با کامپیوتر باشه مثل اسکن و چاپ فایل رو انجام نمیده
مشکل نرم افزاری نیست به نظرتون؟
این فایل ریست رو میگردم ببینم رایگان پیدا میشه یا نه
جواب توضیح: اینکه اگر بتونی پرینتر رو با یه نوت بوک تست کنی عالی میشه
AMD>INTEL
12-05-15, 16:31
دوست گرامی من فایل ریست این پرینتر رو دارم . ولی توصیه میکنم مراجعه کنید به سام سرویس و با هزینه بگید پرینتر شما رو درست کنند . احتمال ایجاد مشکل جدی تر هم هست . به خاطر همین بهتره به سرویس کار پرینتر مراجعه کنید .
javadshahvand
13-05-15, 08:24
فایل ریست رو به همراه آموزش از اینجا دانلود کنید (هر دو لینک رو بگیر)
لینک 1 (Only the registered members can see the link)
لینک 2 (Only the registered members can see the link)
myname111
13-05-15, 09:19
جواب توضیح: اینکه اگر بتونی پرینتر رو با یه نوت بوک تست کنی عالی میشه
با دو لپ تاپ امتحان کردم. یکی اکس پی و دیگری سون . ولی نشد
از شما دو دوست عزیز ممنونم
علی حسنی
13-05-15, 10:45
دوست گرامی من فایل ریست این پرینتر رو دارم . ولی توصیه میکنم مراجعه کنید به سام سرویس و با هزینه بگید پرینتر شما رو درست کنند . احتمال ایجاد مشکل جدی تر هم هست . به خاطر همین بهتره به سرویس کار پرینتر مراجعه کنید .
ریست کردن پرینتر بسیار ساده است ولی همونطور که فرمودند اگه اشتباهی رخ بده ممکنه کلا پرینتر از کار بیفته (و دیگه اصلا تعمیر نشه !!! به همین سادگی! یعنی با کلی هزینه باید برد تعویض بشه)در ضمن مگه چراغ ریست یا خطای ریست میده ؟
myname111
13-05-15, 10:58
ریست کردن پرینتر بسیار ساده است ولی همونطور که فرمودند اگه اشتباهی رخ بده ممکنه کلا پرینتر از کار بیفته (و دیگه اصلا تعمیر نشه !!! به همین سادگی! یعنی با کلی هزینه باید برد تعویض بشه)در ضمن مگه چراغ ریست یا خطای ریست میده ؟
نه خطای ریست نمیده
پس ریسکش بالاست
javadshahvand
13-05-15, 11:04
ریست کردن پرینتر بسیار ساده است ولی همونطور که فرمودند اگه اشتباهی رخ بده ممکنه کلا پرینتر از کار بیفته (و دیگه اصلا تعمیر نشه !!! به همین سادگی! یعنی با کلی هزینه باید برد تعویض بشه)در ضمن مگه چراغ ریست یا خطای ریست میده ؟
میشه بفرمایید چراغ ریست پرینتر کجاست؟
علی حسنی
13-05-15, 19:03
میشه بفرمایید چراغ ریست پرینتر کجاست؟
در خیلی از پرینتر ها (به خصوص مدلهای سامسونگ) یه چراغ روی اون تعبیه شده که وقتی به رنگ قرمز روشن شد و ثابت ماند به معنی رسیدن به شماره مد نظر سازنده بوده و باید ریست بشه و یا اینکه اصلا ارور ریست رو میده (که متن پیغام خطا بسته به مدل پرینتر فرق می کنه مثلا پیغام
Toner Exhausted Replace Toner)
در کل اگه من بودم اول نمی رفتم سراغ ریست کردن پرینتر .شما اول دارید کار آخر رو انجام می دید .البته اگه یه کارتریج دیگه دم دست دارید با تعویض کارتریج امتحان کنید شاید جواب بده .
myname111
14-05-15, 09:24
دوستان بهتون گفته بودم دو تا لپ تاپ محل کارم رو وصل کردم به پرینتر ولی فایلی چاپ نشد
امروز لپ تاپ شخصی خودم رو اوردم اینجا و درایوری که دوستمون دادن رو نصب کردم و پرینتر رو پیدا کرد و نصب شد درایور
تست پیج هم پرینت گرفتم
پس مشکل نرم افزاری بود و باید رو این دو تا لپ تاپ دوباره ویندوز نصب کنم . درسته؟
AMD>INTEL
14-05-15, 13:33
دوستان بهتون گفته بودم دو تا لپ تاپ محل کارم رو وصل کردم به پرینتر ولی فایلی چاپ نشد
امروز لپ تاپ شخصی خودم رو اوردم اینجا و درایوری که دوستمون دادن رو نصب کردم و پرینتر رو پیدا کرد و نصب شد درایور
تست پیج هم پرینت گرفتم
پس مشکل نرم افزاری بود و باید رو این دو تا لپ تاپ دوباره ویندوز نصب کنم . درسته؟
قبل از نصب ویندوز جدید درایورهای قبلی رو پاک کنید . شاید روی همین ویندوزها هم جواب داد .
myname111
14-05-15, 20:24
قبل از نصب ویندوز جدید درایورهای قبلی رو پاک کنید . شاید روی همین ویندوزها هم جواب داد .
چجوری درایور رو پاک کنم؟
کاری که انجام دادم این بود: پاک کردن پرینتر از لیست پرینترها و ادد کردن پرینتر ، انتخاب مدل از لیست پرینترهای ویندوز ، نصب . بارها این کارو انجام دادم ولی مشکل پرینترم حل نشد
درایوری که شما لینکش رو دادید رو سعی کردم نصب کنم ولی در حین نصب دنبال پرینتر گشت و پیداش نکرد بنابراین نصب نشد . البته بگم رو لپ تاپ شخصی خودم این درایور جواب داده و تونستم پرینت بگیرم
الان رفتم تو قسمت دیوایس منیجر ویندوز و یه علامت اخطار روی WD SES Devices نشون میده
اون چیه؟
AMD>INTEL
14-05-15, 20:27
چجوری درایور رو پاک کنم؟
کاری که انجام دادم این بود: پاک کردن پرینتر از لیست پرینترها و ادد کردن پرینتر ، انتخاب مدل از لیست پرینترهای ویندوز ، نصب . بارها این کارو انجام دادم ولی مشکل پرینترم حل نشد
درایوری که شما لینکش رو دادید رو سعی کردم نصب کنم ولی در حین نصب دنبال پرینتر گشت و پیداش نکرد بنابراین نصب نشد . البته بگم رو لپ تاپ شخصی خودم این درایور جواب داده و تونستم پرینت بگیرم
الان رفتم تو قسمت دیوایس منیجر ویندوز و یه علامت اخطار روی WD SES Devices نشون میده
اون چیه؟
از توی کنترل پنل و قسمت program ببینید برنامه و درایور سامسونگ هست اگر بود انیستال کنید . بعد با برنامه ccleaner رجیستری رو اصلاح کنید . اگر جواب نداد مجبور به نصب ویندوز هستید .
myname111
15-05-15, 11:11
از توی کنترل پنل و قسمت program ببینید برنامه و درایور سامسونگ هست اگر بود انیستال کنید . بعد با برنامه ccleaner رجیستری رو اصلاح کنید . اگر جواب نداد مجبور به نصب ویندوز هستید .
از شما صمیمانه متشکرم
در قسمت پروگرم هر چیزی که مربوط به سامسونگ بود انیستال کردم. تقریبا شش تا برنامه بود :D
حالا پرینت میگیره ولی رو پرینتر یه علامت اخطار هست ( همونطور که قبلا هم بود ) . سی کلینر رو هم نصب کردم و قسمت رجیستری هم اصلاح کردم ولی اون علامت همچنان هست.
اون درایوری که لینکش رو داده بودید رو میخوام نصب کنم بازم پرینتر رو پیدا نمیکنه و نصب نمیشه
فعلا پرینت میگیره ولی نگرانم که دوباره اونجوری شه :11():
AMD>INTEL
15-05-15, 11:56
از شما صمیمانه متشکرم
در قسمت پروگرم هر چیزی که مربوط به سامسونگ بود انیستال کردم. تقریبا شش تا برنامه بود :D
حالا پرینت میگیره ولی رو پرینتر یه علامت اخطار هست ( همونطور که قبلا هم بود ) . سی کلینر رو هم نصب کردم و قسمت رجیستری هم اصلاح کردم ولی اون علامت همچنان هست.
اون درایوری که لینکش رو داده بودید رو میخوام نصب کنم بازم پرینتر رو پیدا نمیکنه و نصب نمیشه
فعلا پرینت میگیره ولی نگرانم که دوباره اونجوری شه :11():
از متن خطا اسکرین شات بگیرید یا متن خطا رو بنویسید . مشکل خاصی نیست فوقش ویندوز عوض میکنید و اون درایور رو نصب میکنید .
myname111
15-05-15, 14:20
حالا دیگه اون علامت اخطار نیست
ولی مساله ای که هست اینه که اسکنر به لپ تاپها وصل نمیشه
universal scan driver رو از SCX-4623FH (SCX-4623FH/TEC) | Support | SAMSUNG ایران (Only the registered members can see the link) دانلود و نصب کردم . بعد از نصب ، پرینتر رو شناخت و پرینتر رو ادد کردم
ولی افاقه نکرد. اسکن نمیکنه
رو پنل پرینتر موقع کانکتینگ پیغام not available میده
هر دو لپ تاپ: هم سون و هم اکس پی
AMD>INTEL
15-05-15, 14:24
Scan Driver
رو هم نصب کنید .
myname111
15-05-15, 15:08
Scan Driver
رو هم نصب کنید .
رو هر دوشون نصب کردم و جواب داد
ممنونم که با حوصله راهنماییم کردید
AMD>INTEL
15-05-15, 15:17
رو هر دوشون نصب کردم و جواب داد
ممنونم که با حوصله راهنماییم کردید
خواهش میکنم موفق باشید .
javadshahvand
16-05-15, 17:56
در آخر یه نتیجه گیری کلی میکنیم اونم اینکه مشکل از سمت شما بوده که درایور رو بدرستی نصب نمی کردید درسته؟
علی حسنی
16-05-15, 20:54
در آخر یه نتیجه گیری کلی میکنیم اونم اینکه مشکل از سمت شما بوده که درایور رو بدرستی نصب نمی کردید درسته؟
البته همیشه مشکل از طرف شخص سائله چرا که یا کاری رو نمیدونه یا نمی تونه ؟!!! اگه مشکلی نداشت که بنده خدا سوال نمی پرسید .خیلی از مشکلات به خاطر مسائلی هستند که از نظر خیلی از ما پیش پا افتاده هستند .
javadshahvand
17-05-15, 07:29
البته همیشه مشکل از طرف شخص سائله چرا که یا کاری رو نمیدونه یا نمی تونه ؟!!! اگه مشکلی نداشت که بنده خدا سوال نمی پرسید .خیلی از مشکلات به خاطر مسائلی هستند که از نظر خیلی از ما پیش پا افتاده هستند .
حرف شما متین منظورم اینه که در آخر یه نتیجه ای بگیریم که اگر کسی این تاپیک رو دنبال کرد در آخر بفهمه مشکل از کجا بوده اگر myname111 اینو مطرح کنه که مشکل از کجا بوده و با چخه کاری درست شده ممنون میشم
myname111
17-05-15, 09:34
نمیدونم مشکل از چی بود
ویندوز رو قبل از عید نصب کردم. بهمن ماه. قاعدتا درایور هم همون موقع نصب کردم و از اون موقع تا یک هفته پیش به درستی کار میکرد.
بعد از نصب درایور تقریبا به مدت چهارماه به خوب یو خوشی از پرینترم استفاده میکردم تا اینکه یک هفته پیش دیگه پرینت نگرفت و مشکلم رو اینجا مطرح کردم
myname111
20-05-15, 10:23
سلام مجدد
دوباره به مشکل برخوردم
پرینت میگیره ولی وقتی میخوام اسکن کنم ، در حین ارتباط ، روی پنل پرینتر پیغام not available میاد