گزارش اختصاصی شهر سخت افزار پیرامون وضعیت گارانتی مادربرد های P67/H67 ریویژن B2 در ایران ...
تنها چندی پس از عرضه انبوه مادربرد های بر پایه سری 6 اینتل ( P67 و H67 ) شاهد گزارش مشکلات احتمالی در پورت های SATA مادربرد های بر پایه این چیپست ها بودیم که این مشکل همان گونه که در انجمن های شهر سخت افزار مورد بحث و بررسی قرار گرفت مربوط به طراحی چیپست های سری 6 اینتل مربوط می شد .
اینتل نیز پس از چند روز طی بیانه ای رسمی ، ضمن قبول این مشکل اعلام کرد که طی ماه های آینده چیپست های جدید ( ریویژن B3 ) جایگزین چیپست های سابق خواهند شد و بدین ترتیب فروش پردازنده ها و چیپست های پلتفرم پل شنی خود را متوقف کرد .
به دنبال این جریان ، کمپانی های بزرگ سازنده مادربرد یعنی گیگابایت ، اسوس ، MSI و ازراک نیز ضمن توقف تولید مادربرد های ریویژن B2 اقدام به انتشار بیانه هایی مبتنی بر پشتیبانی خریداران مادربرد های سری گذشته کردند .
اما از همان ابتدا سوالات بسیار زیادی در ذهن کاربران ایرانی مطرح شد که با وجود پشتیبانی کمپانی های مادر ، آیا مادربرد هایی که در بازار ایران توسط نمایندگان رسمی این شرکت ها به فروش رسیده است نیز به راحتی گارانتی خواهند شد یا خیر .
از این رو تصمیم گرفتیم تا صحت و رویه گارانتی این مادربرد ها را از زبان خود نمایندگان رسمی شرکت های فوق جویا شویم که نتیجه تماس های ما به شرح زیر است :
شرکت آواژنگ ( نماینده رسمی گیگابایت در ایران )
به گفته کوروش عباسی ، مدیر بخش روابط عمومی و بازاریابی شرکت آواژنگ ، این شرکت با پیروی از بیانه رسمی گیگابایت در رابطه با گارانتی ( تعمیر یا تعویض ) مادربرد های B2 قصد دارد با بهره گیری از واحد گارانتی قدرتمند خود مشکلات ایجاد شده برای کاربران را به طور کامل مرتفع گرداند و کاربران می توانند پس از عرضه مادربرد های B3 با مراجعه به واحد های گارانتی آواژنگ در سراسر کشور از گارانتی این محصولات بهره مند شوند .
دفتر هماهنگی اسوس در ایران
مفلح ، مدیر محصول مادربرد های اسوس در ایران ، در تماس تلفنی خود با شهر سخت افزار ضمن تایید پیروی دفتر اسوس ایران از بیانه اصلی کمپانی ASUS در رابطه با گارانتی مادربرد های سری B2 ، اعلام کرد که به محض رسیدن مادربرد های سری جدید و چیپست های ریویژن B3 به ایران ، خریداران می توانند با مراجعه به واحد های گارانتی نمایندگان رسمی این شرکت در ایران اقدام به گارانتی محصولات خود نمایند . وی تاکید کرد که این گارانتی شامل تمامی مادربرد های P67 و H67 اسوس در ایران نمی شود و تنها مادربرد های نمایندگان رسمی این شرکت ( مانند شرکت ویستا پخش و دیجیتال ) شامل گارانتی خواهند شد .
البته مشکلی که احتمالاً گریبانگیر مادربرد های اسوس در ایران خواهد شد ، عدم هماهنگی و پیروی شرکت های توزیع کننده با دفتر هماهنگی اسوس در ایران می باشد که ممکن است مانع از گارانتی صحیح و راحت این مادربرد ها شود .
شرکت شاب ( نماینده رسمی ازراک در ایران )
به گفته نماینده این شرکت مادربرد های P67/H67 ازراک در بازار ایران توزیع نشدند و تا رسیدن مادربرد های سری جدید مادربردی در بازار ایران از این شرکت عرضه نخواهد شد .
شرکت ماتریکس ( نماینده رسمی MSI در ایران )
این شرکت با پاسخ ندادن ، ترجیح داد کاربران و خریداران همچنان بی اطلاع باقی بمانند ...
در پایان خریداران لازم است بدانند که مشکلاتی نظیر تحریم تاثیری بر گارانتی نخواهد داشت .
یادداشت ها (2)
