شکایت از گارانتی شرکت تخت جمشید

[mmdrog]

واقعا خیلی خجالت آوره که باید خدمتتون عرض کنم
شرکت تخت جشیمد گارانتی کننده محصولات کورسیر ( Corsair ) آمریکا
واقعا سطح گارانتی کنندگی بسیار پایینی داره !
متاسفانه چند ماه پیش بنده کولر cpu مدل corsair H110i GTx رو برای 2 تا مشکل به گارانتی فرستادم
1 . یکی از فن ها خراب شده بود و سرعتش کم شده بود و نویز فراوانی ایجاد میکرد
2 . پمپ مشکل داشت و حرارت cpu به شدت افزایش پیدا میکرد

اول از همه این شرکت در شهر اصفهان گویا نمایندگی نداره و گفتن با تیپاکس بفرستید
اصولا تمامی شرکت های گارانتی کننده در صورتی که محصول مشکل داشته باشه بدون هیچ گونه هزینه ای کالا رو میفرستن تهران
ولی در این شرکت کار برعکس هست و هزینه ارسال و دریافت هر دو با خودمون بود , از این بگذریم...

پس از چند روز گفتن دارن تست میکنن و گفتن پمپ مشکل داره و فرستادن برامون
خوشبختانه فن هارو تعویض کردن یا تعمیر نمیدونیم ولی هرطور بوده سالم پس فرستادن

ولی مشکل اصلی ما پمپ این کولر بوده که گفتن تعمیر کردن و درست شده در صورتی که دما باز هم بیش از حد بالا میره
ی فرضیه بود که ما خمیر رو بد میزنیم اشتباه میزنیم ... حداقل 10 با اونم با خمیر نوکتوا ما تست کردیم هیچ تفاوتی نداشت و مشکل از پمپ بود

امیدوارم این شرکت پاسخگو این مشکل باشه که بنده از امروز قصد پیگیری مجدد دارم و تمامی مراحل هم به اطلاع عموم خواهد رسید ( تجربه است دیگه بهتر بشناسید شرکت های گارانتی کننده رو :) )

[AMD>INTEL]

واقعا خیلی خجالت آوره که باید خدمتتون عرض کنم
شرکت تخت جشیمد گارانتی کننده محصولات کورسیر ( Corsair ) آمریکا
واقعا سطح گارانتی کنندگی بسیار پایینی داره !
متاسفانه چند ماه پیش بنده کولر cpu مدل corsair H110i GTx رو برای 2 تا مشکل به گارانتی فرستادم
1 . یکی از فن ها خراب شده بود و سرعتش کم شده بود و نویز فراوانی ایجاد میکرد
2 . پمپ مشکل داشت و حرارت cpu به شدت افزایش پیدا میکرد

اول از همه این شرکت در شهر اصفهان گویا نمایندگی نداره و گفتن با تیپاکس بفرستید
اصولا تمامی شرکت های گارانتی کننده در صورتی که محصول مشکل داشته باشه بدون هیچ گونه هزینه ای کالا رو میفرستن تهران
ولی در این شرکت کار برعکس هست و هزینه ارسال و دریافت هر دو با خودمون بود , از این بگذریم...

پس از چند روز گفتن دارن تست میکنن و گفتن پمپ مشکل داره و فرستادن برامون
خوشبختانه فن هارو تعویض کردن یا تعمیر نمیدونیم ولی هرطور بوده سالم پس فرستادن

ولی مشکل اصلی ما پمپ این کولر بوده که گفتن تعمیر کردن و درست شده در صورتی که دما باز هم بیش از حد بالا میره
ی فرضیه بود که ما خمیر رو بد میزنیم اشتباه میزنیم ... حداقل 10 با اونم با خمیر نوکتوا ما تست کردیم هیچ تفاوتی نداشت و مشکل از پمپ بود

امیدوارم این شرکت پاسخگو این مشکل باشه که بنده از امروز قصد پیگیری مجدد دارم و تمامی مراحل هم به اطلاع عموم خواهد رسید ( تجربه است دیگه بهتر بشناسید شرکت های گارانتی کننده رو :) )

سلام دوست عزیز
اینطور موارد را از سیستم نظر سنجی گارانتی ها انجام بدید . شما بهتره به جای تاپیک زدن از طریق موارد قانونی اقدام کنید .

[mmdrog]

سلام و درود خدمت شما دوست عزیز
متاسفانه فاکتوری به ما ندادن هیچ وقت

فقط و فقط ما بسته رو ارسال کردیم به آدرس پستی شرکت تخت جمشید و اونا پس فرستادن

حتی سری قبل که برای قطعه دیگری ما مشکل داشتیم و ارسال کردیم هم فاکتور یا رسیدی چیزی ندادن !

خوشبختانه باید خدمتتون عرض کنم تمامی مکالماتی که با این شرکت انجام شده سیو شده هست ولی متاسفانه قوانین اجازه نمیده در فضای عمومی منتشر کنیم
ولی هرجایی این مستندات رو لازم داشته باشن قابل ارائه هست :)