سلام
Bug Check 0xC000021A WINLOGON_FATAL_ERROR - Windows drivers | Microsoft Docs
ارور 0xc000021a چندین دلیل میتونه داشته باشه .
بصورت کلی ، بخاطر ایجاد مشکل در زیر سیستمِ user mode هست .
چندین عامل میتونن باعث این بشن :
- فایل سیستم های ناهماهنگ (Mismatched system files)
- درایورهای user mode ، سیستم سرویس ها ، و نرم افزارهای شخص ثالث (یعنی نرم افزارها و درایورهایی که خودتون نصب میکنید) .
- همچنین ویروس ها .
راه حل هم همونی که در اون لینک داده را اجرا کنید (که اختصارش را اینجا مینویسم اما شما کاملش را بخونید و اجرا کنید) :
- برای قضیه ی Mismatched system files ، چک کنید اگه بکاپی را اخیرا بازیابی کردید ، فایل بکاپ تون کاملا سالم هست یا نه و همچنین در این صورت ، از آخرین نسخه از برنامه ی بکاپ ، استفاده کنید .
- همچنین dvd ئه ویندوز را توی دستگاه (یا از توی فلش هم میشه احتمالا) بذارید و در cmd از دستور زیر استفاده کنید برای چک کردن و ترمیم فایل سیستم های مشکل دار :
- همچنین در نرم افزار blue screen view یا در قسمت System Log ئه Event Viewer (پیام های critical errors) ، اطلاعات بیشتر درباره ی این ارور را جستجو کنید (و در صورت نیاز اینجا بذارید) .کد:SFC /scannow
- سیستم تون را با آنتی ویروسی که حتما قابلیت مقابله با بدافزارهای Master Boot Record دارن ، اسکن کنید (پادویش این قابلیت را داره اما با هر آنتی ویروسی که اسکن میکنید ، میتونید از پشتیبانی آنلاین و بررسی سیستم توسط متخصصان این آنتی ویروس هم بهره مند بشید) .
- ویندوزتون (و همچنین درایورها و همچنین نرم افزارهایی که استفاده میکنید ، یعنی کلا همه شون) را به آخرین نسخه به روزرسانی کنید (درایورهاتون از منابع رسمی اش دریافت کنید تا مطمئن بشید سالم هستن . همچنین نرم افزارها را تا میتونید) .
- معمولا این ارور ، بیشتر بخاطر درایورها و سیستم سرویس ها (مخصوصا درایورها و سرویس های نرم افزار شخص ثالث ، یعنی درایورها و نرم افزارهایی که خودتون نصب کردید) اتفاق میافته .
در این صورت چک کنید که اخیرا چه نرم افزاری نصب کردید (دونه دونه چک کنید) و بعد ، حذف شون کنید و ببینید باز هم همچین اروری میگیرید یا نه؟
برای کمک بیشتر برای متوجه شدن برای این قضیه ی درایورها و سرویس ها ، میتونید از safe mode ئه ویندوز کمک بگیرید .
Bookmarks