عدم شناسایی هارد اکسترنال نو WD My Pass

[problem]

سلام دوستان من امروز یک هارد اکسترنال WD My Pass خریداری کردم از این طرح های جدید (آبی) 2 ترا
طبق تجربه قبلی وقتی که هارد WD پاسپورت میخریدم وقتی برای اولین بار وصل میکردم یک درایو لود میکرد که نرم افزار هاش توش بود و دیگه میرفتیم جلو
الان این هارد رو من وصل میکنم هم با پورت usb2 هم با usb3 هارد چراغ روی خودش روشن میشه توی کامپیوتر هم اون صدای وصل شدن device جدید میاد ولی عملا هیچی نمیشناسه یعنی هیچ درایوی اضافه نمیشه توی my computer و هیچ چیزی هم لود نمیشه اصلا انگار نه انگار هاردی وصل شده ولی وقتی خود هارد رو میگیریم توی دست فعل و انفعالات داخلیش مشخصه یعنی داره کار میکنه و حتی همانطور که گفتم چراغ روی خود هارد هم روشن میشه ... ویندوز منم وین 10 هستش ... روی 2 تا سیستم تست کردم عملا هیچ اتفاقی نمی افته وقتی هارد برای اولین بار وصل میشه به پی سی !!! مشکل چیه ؟ هارد مشکل داره یا قلق خاصی داره؟

[AMD>INTEL]

سلام دوستان من امروز یک هارد اکسترنال WD My Pass خریداری کردم از این طرح های جدید (آبی) 2 ترا
طبق تجربه قبلی وقتی که هارد WD پاسپورت میخریدم وقتی برای اولین بار وصل میکردم یک درایو لود میکرد که نرم افزار هاش توش بود و دیگه میرفتیم جلو
الان این هارد رو من وصل میکنم هم با پورت usb2 هم با usb3 هارد چراغ روی خودش روشن میشه توی کامپیوتر هم اون صدای وصل شدن device جدید میاد ولی عملا هیچی نمیشناسه یعنی هیچ درایوی اضافه نمیشه توی my computer و هیچ چیزی هم لود نمیشه اصلا انگار نه انگار هاردی وصل شده ولی وقتی خود هارد رو میگیریم توی دست فعل و انفعالات داخلیش مشخصه یعنی داره کار میکنه و حتی همانطور که گفتم چراغ روی خود هارد هم روشن میشه ... ویندوز منم وین 10 هستش ... روی 2 تا سیستم تست کردم عملا هیچ اتفاقی نمی افته وقتی هارد برای اولین بار وصل میشه به پی سی !!! مشکل چیه ؟ هارد مشکل داره یا قلق خاصی داره؟

با دیسک منیجمت ویندوز یا برنامه EASUS پارتشین مستر اقدام به پارتشین بندی کنید .

[problem]

با دیسک منیجمت ویندوز یا برنامه EASUS پارتشین مستر اقدام به پارتشین بندی کنید .

سلام اصلا نمیشناستش توی این نرم افزار EASUS این هارد رو !!!

[XFXForce]

از device Manager برید ببینید به عنوان Unknown device شناخته یا Know Device

[problem]

از device Manager برید ببینید به عنوان Unknown device شناخته یا Know Device

سلام عکس از دیوایس منیجر آپلود شد pic1.jpgpic2.jpg

اینطوری هست ولی اینطوری نمی مونه یک 2 دقیقه بعد از اتصال که اینطوری هست عوض میشه و تبدیل میشه به Unknown USB Device و این ارور رو هم داخلش میدیه
Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

A request for the USB device descriptor failed.

[AMD>INTEL]

سلام عکس از دیوایس منیجر آپلود شد pic1.jpgpic2.jpg

اینطوری هست ولی اینطوری نمی مونه یک 2 دقیقه بعد از اتصال که اینطوری هست عوض میشه و تبدیل میشه به Unknown USB Device و این ارور رو هم داخلش میدیه
Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

A request for the USB device descriptor failed.

روی سیستم دیگه تست کردید ؟
به پورتهای پشت کیس متصل کردید یا پورت های جلوی کیس

[problem]

روی سیستم دیگه تست کردید ؟
به پورتهای پشت کیس متصل کردید یا پورت های جلوی کیس

سلام بله روی 4 تا سیستم تست کردم روی هیچ کدوم اجرا نمیشه ... مثلا روی xbox one تست کردم .. وقتی هاردی وصل بشه خود xbox شناساییش میکنه و میره برای فرمت اما اینو اصلا هیچ نشناختش ... روی مک بوک وصل کردم اصلا نشناختش ... روی 2 تا پی سی ویندوز 10 تست کردم که همون حالت های بالاست ... فکر میکنم خرابه ! نظر شما چیه؟

[AMD>INTEL]

سلام بله روی 4 تا سیستم تست کردم روی هیچ کدوم اجرا نمیشه ... مثلا روی xbox one تست کردم .. وقتی هاردی وصل بشه خود xbox شناساییش میکنه و میره برای فرمت اما اینو اصلا هیچ نشناختش ... روی مک بوک وصل کردم اصلا نشناختش ... روی 2 تا پی سی ویندوز 10 تست کردم که همون حالت های بالاست ... فکر میکنم خرابه ! نظر شما چیه؟

بله باید بفرستید برای گارانتی

[problem]

بله باید بفرستید برای گارانتی

بعد این الان به چه شکلی هست ؟ آدم یک هارد نو خریده باید هارد نو رو بفرسته گارانتی ؟ یا باید قاعدتا برگشت محصول بزنیم و فروشنده یک هارد دیگه بده؟

[AMD>INTEL]

بعد این الان به چه شکلی هست ؟ آدم یک هارد نو خریده باید هارد نو رو بفرسته گارانتی ؟ یا باید قاعدتا برگشت محصول بزنیم و فروشنده یک هارد دیگه بده؟

بستگی به فروشنده و زمانی هست که از خرید شما گذتشه . اگر بیش از 48 ساعت بگذره باید ببرید گارانتی