بدون شک تکنولوژی Google Duplex شگفتانگیزترین مورد به نمایش درآمده در رویداد I/O امسال گوگل بود. اما در حین اینکه شبیهسازی بسیار واقعی این سیستم از نحوه صحبتکردن یک انسان افراد بسیاری را هیجانزده کرد همزمان عده دیگری را درباره آینده انسان به فکر فرو برد.
در طی نمایش این سیستم در رویداد I/O گوگل، دوپلکس با یک آرایشگاه و رستوران تماس گرفت و با معرفی خود به عنوان یک انسان ضمن صحبت با منشی برای خود نوبت گرفت. عملکرد دوپلکس در شبیهسازی مکالمه انسان به قدری طبیعی بود که شخص پشت خط به هیچوجه متوجه اینکه در حال صحبت با یک ربات است نگردید. دوپلکس در حین صحبت خود همانند انسان توقفها و پرسشهای بسیار طبیعی و حتی استفاده از اصواتی چون «اوممم» و «همممم» را به نمایش گذاشت که بسیار خارقالعاده بود.
مشاهدهی اینکه یک تکنولوژی تا این حد بتواند رفتار و صدای یک انسان را طبیعی شبیهسازی کند عدهی بسیاری را درباره تاثیر آن بر اجتماع و زندگی انسان نگران ساخت. پس از واکنشهای منفی و انتقادات فراوان نسبت به این سیستم، شرکت گوگل بیانیهای در این زمینه صادر کرد تا به ابهامات و نگرانیها پاسخ دهد.
این شرکت در بیانیه خود اعلام کرده است که کاملا متوجه نگرانی مردم بوده و اهمیت بحثهای پیرامون گوگل دوپلکس را درک میکند و همانطور که همواره گفته است در زمینه توسعه تکنولوژی، شفافیت مهمترین اولویت خواهد بود. گوگل در این بیانیه اعلام کردهاست که این سیستم به صورت پیشفرض همواره خود را به طرف مقابل در مکالمه و تماس معرفی خواهد کرد و چیزی که در رویداد I/O نمایش داده شد تنها یک نمونه اولیه بوده است. این شرکت همچنین اطمینان داده است که تا زمان توسعه و تبدیل این سیستم به یک محصول همگانی، همواره به فیدبکها و بازخوردهای مختلف مردم در اصلاح ویژگیهای آن توجه خواهد داشت.
با وجود اینکه نگرانی مردم درکپذیر و توجه گوگل به این نگرانی قابل ستایش است اما تصور اینکه این سیستم چگونه خود را معرفی خواهد کرد جالب خواهد بود. برای مثال فرض کنید شخصی با صدایی همانند یک انسان به شما میگوید که «سلام من دستیار صوتی گوگل هستم!». به احتمال فراوان اولین واکنش پس از شنیدن این جمله تصور ایجاد مزاحمت و سر به سرگذاشتن خواهد بود. از سوی دیگر نیز ممکن است افرادی برای سرگرمی به دوستان خود زنگ بزنند و ادای دستیار صوتی گوگل را در بیاورند. حتی با وجود در نظر نگرفتن این موضوع، چقدر این امکان وجود دارد که افراد حاضر باشند پس از فهمیدن اینکه با یک ربات حرف میزنند گوشی را قطع نکنند. چطور میتوان یک ربات و حرفهایش را جدی گرفت؟ تمام این ابهامات و سوالات ترسناک آیندهای است که بشر با گسترش روز به روز هوش مصنوعی بیشتر با آنها درگیر خواهد شد. باید دید گوگل چگونه به صورت موثر به این موضوع و حاشیههای پیرامون آن رسیدگی خواهد کرد.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت