هواوی توسعه دستیار دیجیتالی جدیدی را کلید زده که با توانایی‌های خود می‌تواند احساسات و عواطف کاربر را به طور تمام و کمال درک کند. بهره‌مندی از این قابلیت، به ارائه سرویس‌های شخصی‌سازی شده و مطلوب‌تر کمک خواهد کرد.
سیری، کورتانا، الکسا و گوگل اسیستنت همگی دستیارهای مجازی هستند که اطلاعات را به روش‌های مشخص و با استفاده از راهکارهای روباتیک بدست آورده و پس از آن، سرویس‌دهی به کاربران را عملی می‌کنند. در این میان، جایی برای تحلیل احساسات و عواطف کاربران وجود ندارد. این در حالی است که حالا سومین شرکت بزرگ فعال در حوزه تولید گوشی‌های هوشمند یعنی هواوی سرگرم آماده‌سازی تکنولوژی هوش مصنوعی است تا به واسطه استفاده از آن بتواند تعامل با کاربران را به سطح جدیدی رسانده و در آن، احساسات و عواطف را هم دخیل کند. دستیار مجازی این شرکت که در سال ۲۰۱۳ میلادی معرفی شد روزانه توسط ۱۱۰ میلیون کاربر در سراسر جهان، استفاده می‌شود اما هواوی قصد دارد با بهینه‌سازی‌های نرم‌افزاری، هوش مصنوعی احساسی را هم پیش روی کاربران قرار دهد.
بدنیست بدانید گزارش Gartner به عنوان یک موسسه تحقیقاتی معتبر که در ابتدای سال جاری میلادی منتشر شد حکایت از آن دارد که Emotion AI یا هوش مصنوعی توسعه یافته برپایه احساسات و عواطف کاربر می‌تواند تحلیل‌های ویژه را برای شناسایی رفتار کاربر انجام داده و پاسخ‌های شخصی‌سازی شده‌ای را به او ارائه دهد.
بر اساس این گزارش، تا سال ۲۰۲۲ میلادی، دستگاه الکترونیکی شخصی شما می‌تواند وضعیت احساسی شما را حتی بهتر از اعضای خانواده‌تان تشخیص دهد. به این ترتیب، امکان تشخیص عواطف و احساسات از روی چهره، تحلیل صدای کاربر و حتی فهم احساسات از روی فرمان‌های دریافتی فراهم خواهد شد.
در این راستا James Lu مدیر بخش محصولات هوش مصنوعی هواوی نیز اعلام کرده متخصصان این شرکت چینی در تلاشند تا توسعه دستیار مجازی را در دستورکار قرار دهند که الگوبرداری از عواطف و احساسات کاربر را به نحوی انجام می‌دهد تا کاربر احساس تنهایی نکند. این امر به استفاده از دستیار مجازی با IQ و EQ بالا نیاز خواهد داشت.
در حال حاضر هواوی در پرچمدارهای خود در بازار گوشی‌های هوشمند از تراشه Kirin 970 استفاده می‌کند که از واحد پردازش عصبی مستقل بهره‌مند شده و توانایی‌های هوش مصنوعی را به مرحله بهره‌برداری می‌رسد. این تراشه در جدیدترین گوشی‌های این شرکت یعنی Huawei P20 و Huawei P20 Pro هم به کار بسته شده است.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت