دردسر تازه برای کاربران آیفون؛ اپل آی دی بدون دلیل قفل می‌شود!

اپل آی دی برای کاربران آیفون و دستگاه‌های اپل بسیار مهم است. با استفاده از اپل آی دی کاربر قادر به استفاده از سرویس‌های این شرکت است و اگر امکان دسترسی به آن از دست برود، کاربر امکان استفاده از بسیاری از عملیات مورد نظر با دستگاه خود مانند دانلود اپلیکیشن و سرویس‌های iCloud و  iMessage را از دست خواهد داد. به تازگی گزارش‌های فراوانی منتشر شده که نشان می‌دهند اپل آی دی بسیاری از کاربران اپل در سراسر دنیا بدون هیچ دلیل مشخصی قفل شده است.

اگر شما از جمله کاربران محصولات اپل باشید حتماً متوجه دردسرهایی که در این صورت اتفاق می‌افتد هستید. به صورت معمول قفل شدن اکانت اپل آی دی زمانی اتفاق می‌افتد که یک کاربر برای ورود به اکانت خود که قبلاً در دستگاه خود وارد کرده، تعداد دفعات تلاش بسیار زیادی رمز ورود را اشتباه وارد کند.

جالب اینجاست که در مورد دستگاه‌هایی که به تازگی دچار مشکل شده‌اند به هیچ عنوان چنین اتفاقی نیفتاده است و حساب کاربران بدون دلیل مشخصی قفل شده است. کاربرانی که از قفل شدن اکانت خود خبر داده‌اند اعلام کرده‌اند که پیغام قفل شدن اکانت در هنگام دسترسی به سرویس‌های اپل به صورت ناگهانی روی دستگاه آنها نمایش داده شده و از آنها می‌خواهد که با طی کردن مراحلی رمز قبلی را وارد و رمز جدید برای اپل آی دی خود تنظیم کنند.

البته گزارش‌هایی هم منتشر شده که در آنها کاربران اعلام کرده‌اند بدون اقدام به استفاده از سرویس‌های اپل و در حین ورود به منوی تنظیمات نیز چنین پیغامی به آنها نشان داده و این درحالی است که آنها تا پیش از این بدون هیچ مشکل خاصی از حساب خود استفاده می‌کردند.

شرکت اپل تا به این لحظه هیچ واکنش رسمی به این اتفاق نشان نداده است ولی به نظر باید دلیل اصلی ماجرا وقوع حمله هکری به سرورهای اپل باشد که به واسطه آن بسیاری از اطلاعات امنیتی کاربران در حساب اپل آی دی آنها هک شده است. احتمال دوم هم این است که شاید وجود باگ و ایراد امنیتی در سرورهای اپل باعث پیش آمدن چنین مشکلی برای کاربران شده باشد.

نکته عجیب‌تر هم این است که برخی کاربران گزارش کرده‌اند که حتی با وجود وارد کردن دوباره رمز‌های جدید پس از مدتی دوباره پیغام قفل شدن اکانت برای آنها به نمایش درآمده است و همین عامل باعث دردسر مجدد و مشکلات عدیده‌ای برای آنها شده است. البته عده زیادی از کاربران نیز با طی کردن مراحل امنیتی به صورت مجدد توانسته‌اند مشکل را رفع نموده و دوباره از حساب خود استفاده کنند.

به هر حال باید منتظر باشیم و ببینیم شرکت اپل چگونه به این اتفاق واکنش نشان می‌دهد. اگر شما دوستان نیز طی روز گذشته با چنین مشکلاتی روبرو شده‌اید در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.