اختصاصی: بازدید از ساختمان مرکزی شرکت ایسوس و بخش کنترل کیفیت محصول

برگزاری و حضور در نمایشگاه کامپیوتکس 2018 تایوان، فرصتی ارزشمند برای ما فراهم کرد تا سری به ساختمان مرکزی و آزمایشگاه‌های تخصصی کنترل کیفیت محصول شرکت ایسوس بزنیم و از نزدیک با فرایندها و آزمون‌های تست این شرکت آشنا شویم. در این گزارش به شما توضیح خواهیم داد که ایسوس چگونه با لابراتوار 7 میلیون دلاری خود محصولات با کیفیتی را روانه بازار می‌کند.

همانطور که می‌دانید، تایوان جزو پیشرو‌ترین کشورهای دنیا در صنعت الکترونیک و کامپیوتر به شمار می‌رود. در صدر این پیشتازی، شرکت ایسوس نه فقط به عنوان یکی از برترین شرکت‌های سازنده انواع کامپیوتر، موبایل و لپ‌تاپ در دنیا، بلکه در تایوان نیز ارزشمند‌ترین شرکت ثبت شده این کشور شناخته می‌شود و باعث سرافرازی تایوانی‌ها در دنیا شده است.

طی حضور یک هفته‌ای ما در شهر تایپه تایوان، ما فرصت بسیار ارزشمندی یافتیم تا به مقر اصلی شرکت ASUS رفته و از نزدیک با محل کار کارکنان این شرکت و امکانات اختصاصی آنها بازدید کنیم.

در این تور یکروزه که با کمک اعضای دفتر ایسوس ایران برگزار شد، از بخش‌های مختلف مقر اصلی ایسوس بازدید کردیم که یکی از مهم‌ترین بخش‌های این تور بازدید از بخش کنترل کیفی محصولات ایسوس بود.

ساختمان اصلی ایسوس در یک منطقه خلوت شهر تایپه واقع شده است. به نزدیکی ساختمان که می‌رسیم لوگو بزرگ ایسوس در بالای ساختمان و داخل حیاط خودنمایی می‌کند.

وارد لابی می‌شویم، در طبقه همکف ساختمان ایسوس یک نمایشگاه کوچک از محصولات منتخب و خاص خود را قرار داده است. یک سیستم گیمینگ تماماً ساخته شده از محصولات سری ROG در اینجا توجه شما را به خود جلب می‌کند.

در کنار آن یک لپ‌تاپ سری ROG نیز قرار دارد و بازدیدکنندگان می‌توانند در همان مکان با این لپ‌تاپ خاص بازی هم انجام دهند.

کمی جلوتر در داخل ویترین ست کیبورد و موس سری ROG را می‌بینیم.

بعد از آن یک کیس ماد شده بسیار خاص قرار دارد که با مادربورد ROG Crosshair VI Hero و کارت گرافیک ROG Strix GTX 1080 اسمبل شده و خنک کننده مایع نیز دارد.

در بخش لپ‌تاپ‌ها هم یک نوستالژی بسیار خاص قرار دارد. نت بوک 11 اینچی ایسوس لامبورگینی سفید رنگ تزئین شده با چرم طبیعی جزو محصولات بسیار کمیاب و لوکس ایسوس است که امروزه تنها در تایپه و مقر ایسوس می‌توان آن را یافت.

در بخشی دیگر از سالن لابی ایسوس جوایزی که در طی سالها از موسسات و رسانه‌های دنیا را دریافت کرده قرار داده است.

ایسوس در سال 2017 توانسته 4511 اوارد از رسانه‌های معتبر دنیا دریافت کند که نزدیک به 30 تعداد از این اوارد‌ها را از شهرسخت‌افزار دریافت کرده است.

در کنار درب ورودی، یک کار جالب و زیبا از مهندسین ایسوس را می‌بینیم. تابلوی مونالیزا ساخته شده با قطعات مادربوردهای ایسوس! این اثر بطور کامل با تکه‌هایی از مادربوردهای ایسوس در رنگ‌های مختلف ساخته شده و بسیار هیجان انگیز است.

در گوشه‌ای دیگر از سالن هم ماکت بزرگی از روبات ZenBo و یک گاو را قرار داده‌اند که روی آن یک فرش که آنهم با تکه‌های مادربورد ساخته شده قرار دارد.

جذابیت‌های ساختمان ایسوس محدود به طبقه همکف نمی‌شود. در طبقه دوم این ساختمان یک فود کورت کامل وجود دارد و تمامی کارمندان ایسوس در این طبقه صبحانه و نهار خود را سرو می‌کنند. حتی گفته می‌شود مدیران گروه‌ها و حتی مدیرعامل شرکت نیز در همینجا و در کنار کارمندان صبحانه و نهار را صرف می‌کنند.

در طبقات بالاتر نیز ایسوس امکانات تفریحی نظیر استخر و سونا، باشگاه بدنسازی و کتابخانه هم فراهم کرده است.

در داخل حیاط مجموعه ایسوس نیز، یک حوض بزرگ قرار دارد و نوع طراحی آن بسیار شبیه به یک مادربورد است.

همچنین ایسوس در نظر دارد در یک زمین با مساحت بزرگتر یک ساختمان جدید نیز بنا کند.

پس از بازدید از طبقات بالایی، نوبت به بازدید از مرکز کنترل کیفی محصولات ایسوس می‌رسد. برای رفتن به این بخش به طبقه زیر همکف ساختمان باید برویم.

در اینجا از خبرنگاران و بازدیدکنندگان می‌خواهند که تمامی لوازم الکترونیکی و گوشی موبایل خود را تحویل دهند، سپس یک گیرنده رادیویی و یک هدست تحویل داده می‌شود تا بتوانیم صحبت‌های راهنمای مجموعه را بشنویم. البته عکس‌هایی که در ادامه مشاهده خواهید کرد، توسط دفتر ایسوس ایران در اختیار ما گذاشته شده است.

برای ما جالب بود تا بفهمیم ایسوس چه تدابیری برای تضمین کیفیت محصول وقتی به دست مشتری می‌رسد فراهم کرده است. اینطور که راهنما می‌گوید، این مجموعه و تجهیزات آن حدود 7 میلیون دلار هزینه برای ایسوس داشته است.

در این سالن تمامی تست‌های ممکن بلافاصله بعد از مرحله طراحی اولیه بروی محصول انجام می‌شود و پس از آن نیز تست‌های مربوط به حمل و نقل و اطمینان از ارسال سالم پکیج صورت می‌پذیرد. ایسوس می‌خواهد مطمئن شود که نه تنها دستگاه در شرایط مختلف آب و هوایی کارایی دارد، بلکه در طی فرایند انتقال به کشورهای مختلف در طول مسیر دچار آسیب نشود.

لابراتوار کنترل کیفیت ایسوس انواع محصولات این شرکت را مورد آزمایش‌های مختلف قرار می‌دهد و تنها لپ‌تاپ و کامپیوترها شامل این فرایند نیستند.

مراحل کنترل کیفی لپ‌تاپ

اولین تستی که بروی نمونه‌ای اولیه از مدل تولید شده انجام می‌شود، سنجش میزان نویز تولید شده است. در یک محیط کاملاً ایزوله میزان نویز فن‌ها اندازه‌گیری می‌شود.

 

 

در تستی دیگر ایسوس می‌خواهد مطمئن شود که بدنه لپ‌تاپ‌ها در مقابل فشار و خمش مقاوم هستند. لپ‌تاپ را همانند عکس زیر تحت فشار قرار می‌دهند تا اطمینان حاصل شود در طی جابجایی و استفاده روزانه بدنه دفرمه نشود.

تست الکترومغناطیس برای اطمینان از صحت عملکرد شبکه بی‌سیم نیز روی دستگاه‌ها انجام می‌شود.

در تست‌های فیزیکی نیز لولا‌های لپ‌تاپ‌ها مورد بررسی قرار می‌گیرد تا در دراز مدت اطمینان حاصل شود که این بخش مهم لپ‌تاپ‌ها به درستی کار می‌کنند و دچار شکستگی نمی‌شوند.

همچنین میزان فشار وارد شده بروی نمایشگر، شاسی، استراحت‌گاه دست و ... هم به دفعات انجام می‌شود.

تست سقوط از ارتفاع هم روی لپ‌تاپ‌ها انجام می‌شود تا میزان استحکام شاسی دستگاه سنجیده شود. لپ‌تاپ‌ها از ارتفاع 60 سانتیمتری به سمت شاسی رها می‌شوند.

تست دمایی نیز در نظر گرفته شده است. لپ‌تاپ‌ها باید بتوانند در هوای بسیار سرد و بسیار گرم قابلیت کارکرد داشته باشند. یک اتاق مخصوص برای این‌کار وجود دارد و لپ‌تاپ‌ها در دمای 60 درجه سانتیگراد تست می‌شوند.

همچنین در یک محفظه مخصوص هوای گرم و مربوط نیز شبیه‌سازی شده و لپ‌تاپ در این حالت هم تست می‌شود.

حالت بسیار مهم بعدی تست پورت‌ها است. پورت‌ها به عنوان مثال USB باید بتوانند برای دفعات بسیار زیادی قابل استفاده باشند.

 

همچنین تست دقت و سلامتی کیبورد نیز توسط دستگاه مخصوصی انجام می‌شود. دکمه‌های کیبورد باید بتوانند حداقل بالای 1 میلیون بار قابلیت ارتجاعی خود را حفظ کرده و کارکرد صحیح داشته باشند.

در آخر نیز پس از طی این مراحل، لپ‌تاپ‌ها در داخل بسته بندی برای شبیه‌سازی انتقال هوایی، زمینی و ریلی تست می‌شوند. ایسوس باید اطمینان حاصل کند که در طی این فرایند لپ‌تاپ‌ها در داخل بسته بندی دچار مشکل نمی‌شوند و سقوط از ارتفاع، ضربات وارده و لرزش‌های در حین حرکت خللی در کارکرد صحیح وارد نمی‌آورد.

مراحل کنترل کیفی کامپیوتر‌ها

اولین مرحله شبیه سازی ارتفاع است. کیس‌ها در این مرحله برای وضعیت ارتفاع بالاتر یا پایین‌تر از سطح دریا بررسی می‌شوند. در عکس زیر این نمایشگر در حال تست در ارتفاع حدودی 30 متر پایین‌تر از سطح دریا است.

تست سقوط گوی فلزی بروی نمایشگر هم برای اطمینان از استحکام نمایشگر در مقابل برخورد ضربات مستقیم به آن است. در این تست یک گوی فلزی از ارتفاع 40 سانتیمتری به مرکز نمایشگر رها می‌شود تا نتیجه آن مورد بررسی قرار بگیرد.

تست باز و بسته کردن لولا نمایشگر نیز یک تست فیزیکی برای اطمینان از عملکرد صحیح پایه‌ها و اتصالات است.

تست تخصصی پانل LCD نیز از جمله مواردی است که ایسوس بروی تمام نمایشگرهایش انجام می‌دهد. در این تست باید بر اساس نوع پانل حداکثر دستیابی به دقیق‌ترین رنگ‌های اصلی یعنی قرمز، سبز و آبی انجام شود.

تست پایداری ولتاژ نیز بروی تمامی محصولات ایسوس انجام می‌شود. در این تست ولتاژ 110 ولت به دستگاه وارد می‌شود و بررسی می‌شود دستگاه چه مقدار از این ولتاژ را مصرف کرده و چه میزان صرف مقاومت داخلی می‌شود. در عکس زیر ولتاژ 110 ولت وارد دستگاه شده و 0.1 ولت از این میزان تلف می‌شود.

تست مقاومت نمایشگر در مقابل خط و خش نیز توسط یک ابزار کوچک و یک مداد انجام می‌شود.

تست میزان نویز منتشر شده توسط نمایشگر هم در تصویر زیر مشخص است.

بررسی استحکام و ماندگاری پورت‌ها هم به دفعات انجام می‌شود. در تصویر زیر یک VivoPC برای این‌کار انتخاب شده است.

تست توان مصرفی دستگاه هم توسط این دستگاه انجام می‌شود. میزان توان مصرفی دستگاه‌های ایسوس باید به دقت مشخص و در راهنمای محصول درج شود.

تست فشار روی نمایشگر و لبه‌ها هم یکی دیگر از تست‌های فیزیکی در این بخش است.

تست مهم دیگر، تست حرارت در حین عملکرد است. باید از صحت سیستم خنک‌کننده اطمینان حاصل شود تا محصول بتواند در زیر فشار سنگین پردازشی هم عملکرد مناسبی داشته باشد.

پس از پایان این تور اطلاع داده شد که ایسوس تنها شرکت سخت‌افزاری تایوانی است که چنین تجهیزاتی را برای اطمینان از عملکرد و کیفیت محصولاتش در اختیار دارد.